Что делать если тебя гнобят на работе

Что делать если тебя гнобят на работе

Как себя вести если на работе тебя гнобят


› На чтение19 мин. Просмотров2373 Обновлено 09.12.2019 У меня на работе такая ужасная обстановка сложилась, что я даже не знаю что делать и как быть. Я работаю в женском коллективе, сама работа мне нравится и устраивает. коллеги с кем я работаю, просто взъелись на меня!

Не дают покоя, постоянно морально гнобят меня и унижают. сейчас в ход уже пошли оскорбления и упреки.

То я это не так сделала, то я не так села и все тому подобное. Хотят меня выжить. А обосновывают такое поведение тем, что я беру себе легкую работу! Работа у нас у всех одинаковая, выполняю работу которую мне получили.

Начальству идти смысла нет, так как они не прислушиваются к работникам вообще. Увольняться тоже не хочу, так как новую работу найти нереально сейчас, а переводиться на другой участок, так платят намного меньше и работа очень тяжелая. Что посоветуете мне делать? Как себя вести с такими коллегами?

И кстати, последний инцидент был с одной коллегой, она начала меня оскорблять матом и замахнулось на меня рукой. Но на рабочем месте нельзя драться. вот как себя вести в такой ситуации?

я бы не унижалась и сменила место работы.Вы на работе проводите много времени, так что только бежать. Катя, я считаю, что можно потерпеть, если у Вас хорошая зарплата. Люди, которые очень много получают, тоже тяжело работают.

И только в этом есть оправдание. В противном случае — уходите. Нечего это терпеть. Вернее, сначала найдите тихонько работу, а потом — двиньте в нос этой обидчице.

сменить место работы Я бы долго не смогла работать в такой обстановке. У каждого своя работа, что им надо, не понятно.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) И кстати, последний инцидент был с одной коллегой, она начала меня оскорблять матом и замахнулось на меня рукой.

Размахнуться и кулаком в морду.

Раз дадите — отвалят от вас все ваши коллеги. Пусть лучше бояться, чем нервы мотают. Но если бы все мои коллеги хором вдруг стали меня ненавидеть тихо или громко, я бы в первую очередь задумалась бы о СВОЕМ поведении.

Беспричинно не бывает ничего. А если всего лишь парочка — так это нормалек, всем мил не будешь и не надо.

Автор Наследница , 30 авг 2012 Вы сможете оставить комментарий после входа Каждый человек ведёт себя по-разному дома, на улице, на работе. В кругу семьи он может прикрикнуть на детей или на жену, на улице ведёт себя спокойно. Есть правила, как нужно вести себя на работе, чтобы вас уважали, ценили и любили.
Есть правила, как нужно вести себя на работе, чтобы вас уважали, ценили и любили. Рядовой сотрудник обязан первым приветствовать начальника.

Но, если ваш шеф входит в кабинет, где собрались его подчинённые, то тогда он здоровается первым. В деловой обстановке мужчины, как правило, пожимают друг другу руки. Но, сотруднику не следует первому протягивать свою руку начальнику, нужно только ответить на его рукопожатие.

Иначе ваша поспешность может быть не правильно истолкована вашими коллегами. Если женщина протянула вам руку, то ответить на рукопожатие следует обязательно.

Старший по возрасту или по должности сотрудник должен представлять младшего.

Если знакомят женщину, то она не должна первой представляться. Однако, если это молоденькая девушка и пожилой мужчина, то тут представляется первой девушка.

При входе в чужой кабинет необходимо постучаться, если там только два или три человека. Если в кабинете целая толпа, то вашего стука ни кто не услышит.

  1. 5.1. Необходимо быстро отвечать на звонок, пока у звонившего не кончилось терпение;
  2. 5.2. Если вы пока не можете ответить на звонок, то вежливо попросите перезвонить вам;
  3. 5.3. Не занимайте долго служебный телефон своими разговорами;
  4. 5.4. Если вам позвонили на мобильный телефон, то разговаривая, лучше отойти в сторону.
  1. 1. Не нужно, проявляя чувство умора, подсмеиваться над коллегами. Не следует употреблять в словах сленг или малознакомые слова.
  2. 8.

    Не используйте канцтовары в своих целях.

    Не скачивайте тексты, не уносите домой ручки или карандаши.

    Если, уж решились, то постарайтесь сохранить всё в тайне.

  3. 13. Следите за своим нарядом. Не нужно надевать короткие юбки или кофточки с большим декольте. Не следует так же навешивать на себя обилие украшений.

    Это говорит о вашем плохом вкусе.

  4. 4. Не нужно посвящать коллег в ваши семейные отношения.

    А так же обсуждать любовные истории коллег. Сплетников не любят и им не доверяют.

  5. 11.

    Не заводите любовные отношения на работе.

    Оно чревато увольнением.

  6. 9. Никогда ничего не берите без особого разрешения со столов коллег: ручку, фломастер или другую мелочь.
  7. 3. Не переписывайтесь с коллегами по электронной почте, выясняя свои отношения.

    Ваша переписка может оказаться доступна всем вашим коллегам.

  8. 7.

    Нельзя сообщать партнёрам о проблемах, вашей фирмы. О не профессионализме начальника, о не компетентности коллег.

    О не продление договора с вашей фирмой или другой неприятности лучше объяснит уважительной причиной, которая не нанесёт урона её престижу.

  9. 5.

    Старайтесь не есть остро пахнувшую еду, вроде чеснока или лука.

  10. 2.

    Не нужно перебивать разговор начальников, если вам срочно не требуется им сообщить нечто особо важное.

  11. 12. Не избегайте совместных праздников, или просто поздравлений. Это будет расценено, как неуважение к коллегам.
  12. 10.

    Решили выпить чай или кофе, предложите чаепитие коллегам. После не забудьте вымыть за собой посуду.

  13. 6.

    Старайтесь держаться спокойно, если у вас радость или горе. Проявление эмоций уместно лишь среди близких родственников, которые могут понять и посочувствовать вам.

Соблюдая предложенные правила, этикета, новичок быстро станет своим в новом в коллективе. Его будут ценить, уважать. А начальство продвинет по службе.

Новая работа — новая жизнь. А это значит, что придется снова завоевывать авторитет в коллективе.

Уважение сотрудников само собой не дается.

Нужно постараться, чтобы коллектив принял новичка — или, что еще сложнее, чтобы признал в нем негласного лидера.

  1. Первое правило – нужно всегда выглядеть хорошо. Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно все – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.
  1. Старайтесь держаться уверенно. Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной.

    И обязательно улыбайтесь людям!

  2. При разговоре с новыми коллегами смотрите им в глаза — это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними.

    Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.

  3. Старайтесь запоминать имена.

    Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству.

    Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.

  1. Держите осанку, меньше жестикулируйте.

    Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.

  2. Занимайте больше места. Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве.

    Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом. Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.

  3. Будьте доброжелательны и общительны.

    Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.

  4. Не позволяйте себе грубости и хамства. Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям.
    Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку.

    Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.

  1. Добросовестно работайте.
    Если новичок – лентяй, то весь коллектив понимает, что невыполненные объемы лягут на их плечи.
    А никто не хочет перенапрягаться.
  2. В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь.

    Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально .

    Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми.
    Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.
  3. Не обещайте того, чего не сможете выполнить.

    Держите слово всегда и везде.

    В противном случае можно прослыть трепачом.

  4. Научитесь тактично отказывать — так чтобы не обидеть человека. Ведь из-за того, что неудобно сказать «нет», можно не успеть выполнить поставленную перед вами задачу.

    Вежливо извинитесь или предложите помощь после того, как сделаете то, что поручено вам начальством. Читайте также: Как научиться говорить «нет» — учимся отказывать правильно.

  5. Если Вы руководитель, очень важно научиться защищать своих подчиненных и отстаивать их интересы. Это вовсе не значит, что вы будете им постоянно потакать.

    А значит то, что вы думаете о них, создаете им лучшие условия труда. Проявляйте свою заботу с первого рабочего дня!

  6. Будьте искренними. Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого.

    Это создаст для вас плохую репутацию.

  1. Сразу определите, кому вы подчиняетесь. И выполнять указания только вышестоящих людей.

    Так как практически в любом коллективе есть любители покомандовать новичками.

  2. Адекватно воспринимайте критику . Ее нужно выслушать, и если вы не согласны спокойно выразить свое мнение.

    Но не кричать, не переходить на личности и не обижаться.

  3. Старайтесь не показывать волнение – дышите глубоко.
  4. Не стройте из себя зануду — всезнайку. Первые дни простота не помешает.
  5. В первые дни займитесь разведкой — присмотритесь к коллективу. Кто с кем дружит, о чем идут беседы, какие люди здесь находятся.
  6. Умейте радоваться успехам других людей.

    Это подчеркивает вашу доброжелательность.

  7. Принимайте людей такими, какие они есть .

    Не стоит навязывать свое мнение, свои пути решения проблем и организацию рабочих моментов. Каждый решает для себя сам как жить и как работать.

  8. Не старайтесь понравиться всем — это невозможно .

    Будьте собой. Потому что личностей со своим мнением и образом мыслей ценят везде.

  9. Постоянно учитесь, развивайтесь как специалист, руководитель и просто, как личность .

    Нет предела совершенству, а ваше стремление расти будет оценено по достоинству.

  10. В каждом коллективе есть сплетники. Не стоит к ним приобщаться, но и не стоит вести с ними войну. Потому что в любом случае вы проиграете.

    Лучший вариант — выслушать человека и удалиться под уважительным предлогом. Ни в коем случае и ни с кем не обсуждать услышанные новости.

    Ведь идеальное средство борьбы со сплетнями – это полное игнорирование.

  11. Не занимайтесь пустой болтовней на рабочем месте. Печальный факт: вместо того, чтобы выполнять поставленные задачи, болтуны приходят на работу просто пообщаться. Этих сотрудников стараются как можно скорее уволить.

    Их не любит ни начальство, ни коллеги.

  12. Не раскрывайтесь полностью перед коллегами.

    И это правило касается не только новичков. Не всем надо знать, какие у вас проблемы дома, какие отношения с мужем и детьми. Зачем выносить сор из избы? Есть мир, в который нет входа посторонним.

    Пусть коллеги знают только о вашем семейном положении.

  13. Участвуйте в коллективной жизни – это укрепляет коллектив. Если все собрались в ресторан, в театр, в кино, на субботник идите с ними.

Когда на работе вас окружают понимающие, добрые и отзывчивые люди, то и работается легче.

Поэтому старайтесь не только налаживать контакты в своем окружении, но и быть такими же приятными и хорошими людьми.

Опубликовано мая 7, 2014 в рубрике: Карьера, Отношения Самое главное — не раскрываться сразу всем и каждому, не вступать в заговоры сходу и т.п. Присмотреться сначала. Спасибо за очень хорошие советы. У меня всегда были плохие отношения с одноклассниками одногруппниками.

Как научиться правильно строить отношения?

Всего на сайте 2122 статей. К сожалению, далеко не всем детям везет с одноклассниками. До новогодних каникул осталось совсем немного!

Это кажется. Первая аренда авто – это всегда волнение и стресс. Особенно. Для детей нет ничего хуже, чем скука и однообразие.

Дети. Для борьбы с накипью применяют различные методики. Довольно. Травля — это агрессивное поведение, выражающееся в желании запугать и оскорбить другого человека или группу лиц.

Агрессор определивший для себя жертву начинает травлю со словесной атаки. Травля включает в себя: словесные оскорбления/запугивания — насмешки, очернение объекта травли, поддразнивание, угрозы нанести определенный ущерб. Когда травля переходит в “общественную“ стадию, в которой у агрессора появляются последователи, то травля переходит на новый “общественный“ уровень, который включает в себя причинение вреда репутации объекта травли, ее/его отношениям с другими людьми.

Распускаются грязные сплетни, жертву начинают публично унижать, не без участия “свиты“ агрессора. Далее травля может перейти в стадию физической агрессии, когда причиняется физический вред человеку (удары, зажимания, плевки) и/или ее/его имуществу.

Человек, попавший в ситуацию, когда весь коллектив настроен против него, часто начинает искать причины в себе. Жертва начинает постоянно анализировать свое поведение, что она или он сделали или сказали не так, чем спровоцировали насмешки и издевательства, сплетни, неуважение и т.д.

Но суть состоит в том, что травля начинается, продолжается и заканчивается только тогда, когда того захочет ее зачинщик.

Первопричиной возникновения травли является не жертва, а агрессор, с его подачи и происходит конфликт.

Рекомендуем к прочтению: Поэтому пока жертва ищет недостатки в себе, думает как бы посильнее прогнуться под обидчиков, травля будет продолжаться и набирать обороты, поскольку агрессоры только этого и ждут.

Жертве необходимо осознать и принять тот факт, что она не несет ответственности за действия обидчиков. Главное заблуждение жертвы состоит в том, что это она провоцирует травлю, и это заблуждение дает ей мнимую надежду на то, что она способна контролировать эту ситуацию и может ее изменить.

Но это не так. Но что же теперь ей делать, если она на самом деле никакой ответственности за чувства и намерения обидчиков не несет?

Получается жертва бессильна? Что необходимо сделать чтобы обрести хоть и частичный, но контроль над ситуацией, так это перестать ставить во главу угла отношения с агрессором и его компанией. Если вы считаете, что сможете прекратить издевательства “пресмыкаясь“ перед ними и пытаясь влиться в его “компашку“, то вы ошибаетесь. Даже если это вам удастся, то поверьте, ничего хорошего вас там не ждет, унижения будут продолжаться, только теперь под “дружеским“ соусом.

Кроме того, может случиться так, что какой-либо человек из недружественной вам компании будет набиваться к вам в друзья, предлагать близкое общение, чтобы вы доверили ему свои чувства и тайны, а сам в это же время будет передавать все ваши слова вашим врагам и обидчикам. Итак, восстановление отношений с теми, кто вас недолюбливает — пустая трата времени.

Теперь все ваши действия будут зависеть от окружающей обстановки в которой происходит травля (школа, рабочий коллектив, университет и т.д.). Прежде чем переходить к советам как выживать в стрессовой обстановке я хочу дать самый главной совет: УХОДИТЕ, если есть возможность.

Это самый лучший выход из этой ситуации. Нет смысла терпеть годами, вы ничего не потеряете если уйдете, а наоборот, чем быстрее вы покинете деструктивные отношения, тем больше шансов у вас на то, что ваша психика будет менее травмирована, а в последствии ваша самооценка и вера в себя. Чем дольше вы терпите, чем дольше следуете своему страху сделать важный шаг на встречу свободе, тем больше страдаете.

На самом деле в состоянии психологического и эмоционального насилия, когда хитрыми манипуляциями человека заставили поверить в свое ничтожество и бессилие, ему или ей кажется что на новом месте будет только хуже или что он не сможет потом никак устроиться. Но все это только страх, вбитый в голову жертве агрессором. Даже если у человека, который подвергается травле есть поддержка со стороны друзей и родственников, он может продолжать находиться в нездоровом коллективе и отказываться покидать его.

В итоге бывают случаи, когда все заходит слишком далеко и заканчивается трагически. Поэтому главное правило гласит — не бойтесь уходить, бегите оттуда как можно скорее.

Уход не будет проигрышем, в этой игре жертва никогда не одержит победу, поскольку правила игры устанавливает агрессор, а жертва всегда на шаг позади, ей остается лишь только подстраиваться.

Что делать, если нет возможности бежать? К сожалению тут мало что от вас зависит. Нет способа полностью остановить травлю (за исключением, конечно, если сам агрессор этого не захочет или сам не покинет коллектив, что маловероятно) и заставить всех участников конфликта стать хорошими друзьями.

Есть только способы ослабить ее, возможно даже получится достичь взаимного игнорирования или нейтралитета между сторонами. Итак, поскольку мы обсуждаем сейчас травлю в коллективе, то, будь это школьный класс, группа или рабочий коллектив, часто жертва всеобщей ненависти вынуждена против своей воли контактировать с коллегами/одноклассниками по учебным/рабочим вопросам.

Тут уже никуда не денешься. Поэтому суть состоит в том, что если у вас присутствуют затруднения с получением материалов для учебы или работы через ваших коллег, то необходимо осуществлять следующие действия: узнайте электронные адреса тех, от кого зависит выдача необходимых материалов и осуществляйте запрос через электронную почту. Кроме того пригодится узнать номера или электронную почту вашего руководителя/преподавателя ( в крайнем случае можно обратиться к нему).

Поскольку есть возможность что ваше письмо будет намеренно проигнорировано, копируйте ваш запрос одновременно преподавателю дисциплины или начальству, в этом случае у вас будет доказательство перед вышестоящими лицами, что вас проигнорировали. Если агрессор заблокировал вам доступ к его почте или личным сообщениям, вы можете сделать PrintScreen изображения и переслать его начальству, с вежливой просьбой прислать вам материалы, поскольку не можете получить их “обычным“ путем. Главное — соблюдайте вежливо-формальный тон в сообщении, не жалуйтесь на агрессора, холодный тон сообщения настораживает и вселяет тревогу в получателя, что нам и необходимо.

Если ваши попытки с электронной почтой не увенчались успехом, тогда можно попросить слово на занятии или совещании и в присутствии преподавателя или вышестоящего лица попросить передать вам материал. Если агрессор скажет, что передал его вам, спокойно скажите, что он этого не делал.

Совет от психолога о поведении: Разговаривая с людьми, смотрите им в межбровье (это психологический прием, обидчику будет трудно поймать ваш взгляд и ему станет некомфортно). Не отводите взгляд и не улыбайтесь (но и не насупливайтесь).

Не пускайтесь в длинные объяснения. Короткие утвердительные фразы только по существу дела, таким же должен быть ваш письменный стиль (асептика и холодная вежливость).

Часто бывает, что жертва травли дискредитирована агрессором не только среди коллег, но и в глазах преподавателей, начальства. Соответственно, если вам необходимо вернуть себе контроль над ситуацией, то необходимо соблюдать расписание.

Если вам не угрожает физическая расправа от агрессора и его компании, то не пропускайте занятия, сдавайте вовремя все работы, отвечайте на занятиях. В поведении обидчиков ничего не изменится, зато в глазах начальства/преподавателей вы улучшите свое положение. Ежедневно уточняйте у вашего классного руководителя, на кафедре в ВУЗе, секретаря, у начальства есть ли изменения в расписании/учебных планах/рабочем процессе.

Поскольку агрессоры могут намеренно не передавать вам важную информацию. Никогда не общайтесь и не обращайтесь к агрессору с глазу на глаз!

С вами всегда должен быть свидетель, который будет на вашей стороне.

Если вы случайно окажетесь в аудитории/кабинете а агрессором одни — выйдете из нее (естественно, на рабочем месте это не всегда возможно, а в некоторых случаях вообще невыполнимо, поэтому касается учебных заведений).

Когда вокруг нет свидетелей у него будут развязаны руки.

Сохраняйте всю переписку (в том числе ваши ответы и обращения) с вашими коллегами, агрессором и его друзьями, а также преподавателями или начальством. Итак, подведем итоги: 1) Самое лучшее решение — уйти из насильственных отношений, не пытаться как-то существовать во враждебном коллективе; 2) Если пункт 1 не возможен, то не пытайтесь подружиться с обидчиками и угодить им — это бесполезно, не рассказывайте о себе ничего личного, соблюдайте формальный тон общения; 3) Старайтесь соблюдать рабочую/учебную дисциплину, поскольку может случиться так, что вам придется обратиться за помощью к вышестоящему лицу, которое охотнее примет вашу сторону в конфликте, если будет иметь положительное мнение о вас.

Если от вас намеренно скрывают информацию об учебном/рабочем процессах, не стесняйтесь просить секретарей/классного руководителя информировать вас лично, подходите сами, если считаете, что от вас что-то скрыли; 4) Сохраняйте всю переписку с вашими обидчиками и начальством.

Если это возможно, включите запись видео или хотя бы аудио на телефоне, когда вас унижают. Это будет хорошим доказательством, если вы решитесь на открытое противостояние с привлечением вышестоящих лиц.

5) Старайтесь не оставаться наедине с обидчиками, в случае физической угрозы просите друзей (если такие имеются в коллективе) сопровождать вас по учебному заведению или родственников встречать вас на улице после занятий; В заключении необходимо сказать о том, что вы должны быть готовы к тому, что в случае, если конфликт перейдет в открытую стадию и о ситуации будут проинформированы вышестоящие лица, ваше начальство/преподаватели займут сторону обидчиков.

Это происходит не потому что агрессор прав, а потому что у людей срабатывают психзащиты. Людям тяжело смириться с тем, что они не всегда способны контролировать ситуацию, что бывают случаи, когда с человеком происходит что-то против его воли и он ничего не может с этим поделать. Люди начинают винить жертву и рассуждать “вот если бы она вела себя так-то, то ее бы не травили“, то есть перекладывают ответственность за конфликт с зачинщика на жертву.

Это абсолютно деструктивный подход и ничего хорошего он не приносит, а только дает повод отстраниться от решения данной проблемы и перевоспитания агрессоров, переложить всю ответственность на жертву и заставить ее выживать в одиночестве и без защиты. В одном институте со мной учились “зачинщицы чморений“ одноклассников из моей школы, по иронии судьбы в институте они считались недалекими и непопулярными.

Отличная статья 0 Sudsistema.ру © 2018–2021 – Консультация опытных юристов онлнай Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию. \t»,»snd»:»

«Дедовщина» на работе: как противостоять моббингу?

Отношения с коллективом крайне сильно влияют на то, как человек будет относиться к своей работе. Сложно любить работу, если с коллегами общение не задалось: постоянные конфликты, ссоры, игнорирование счастья не способны добавить.

Моббинг на работе — это разновидность буллинга или, иначе говоря, травли. При моббинге на первый план выходит психологическое насилие, способное быть не менее разрушительным, чем другие виды насилия. Как побороть волнение в первый день на новой работе?

Узнайте об этом из нашей статьи. Общие сведения Что такое буллинг и моббинг? Существует масса видов буллинга, и самым обсуждаемым является школьный буллинг: травля, при которой школьный коллектив разделяется на «жертв», «агрессоров» и «наблюдателей».

Первые страдают от вторых, а третьи становятся молчаливыми свидетелями и редко вмешиваются в происходящее. Школьный буллинг может проявляться по-разному, но всегда включает один либо несколько типов насилия, чаще всего — психологическое и физическое Но травля — это не только о школе.

Она может наблюдаться во всех коллективах, вне зависимости от возраста и уровня интеллекта участников, даже в детском саду. И рабочие коллективы — не исключение. Однако буллинг в группах, состоящих из достаточно взрослых людей, обладает рядом отличительных черт, главная из которых — преобладание психологического насилия.

А методы воздействия, которые используют агрессоры, чаще бывают косвенными, скрытыми, поскольку взрослые люди осознают, что за прямое насилие можно получить серьезное наказание и даже срок, а их самоконтроль гораздо выше, чем у детей и подростков. Это не значит, что физическое насилие отсутствует: это зависит от особенностей рабочего коллектива (в группе мужчин-грузчиков будут совсем другие нравы, нежели в группе девушек, работающих в офисе).

Но присутствует оно, особенно в грубой форме, гораздо реже. При этом структура такой травли сходна со структурой, наблюдающейся в сообществах людей более младшего возраста: присутствуют и «жертвы», и «агрессоры», и «наблюдатели», а иногда и «спасатели».

Благодаря своим особенностям буллинг на рабочем месте обычно называется «моббингом».

Моббинг — это разновидность психологического насилия, проявляющаяся в рабочих коллективах, при которой обширная группа работников травит одного или нескольких своих коллег. Цели при этом могут преследоваться разные, от желания развлечься, самоутвердиться до стремления заставить уволиться того, кто не нравится. Согласно статистике, порядка 30-50% работников сталкиваются с различными проявлениями моббинга.

к содержанию ↑ Особенности проявления Моббинг, как и другие разновидности травли, может иметь разные степени тяжести: проявляется относительно мягко или, напротив, жестко, нанося глубокую психологическую травму жертвам. Так называемый «легкий» моббинг также не следует недооценивать: любое насилие, даже не слишком грубое, влияет на психику разрушительно, со временем приводя к развитию многих ментальных заболеванию и усугублению существующих. Моббинг, как и буллинг в целом, принято делить на:

  • Горизонтальный. Жертва и агрессоры занимают приблизительно равные позиции в сложившейся социальной структуре. К примеру, если несколько работников начали травить одного, который имеет ту же должность, что и они, это относится к горизонтальному моббингу.
  • Вертикальный. Агрессоры и жертва находятся на разных позициях в социальной структуре. К примеру, если босс подвергает травле подчиненного, это вертикальный моббинг. Однако и руководящее лицо может стать жертвой при определенных условиях. Травля со стороны босса имеет название «боссинг».

Часто горизонтальные типы буллинга присутствуют в рабочем коллективе потому, что это прямо или косвенно одобряется начальством.

Также некоторые действия босса способны спровоцировать возникновение травли. Основные признаки моббинга со стороны босса и коллег:

  • Принижение профессиональных способностей работника, высказывание сомнений относительно компетентности. Также могут быть прямыми или косвенными, часто высказываются в присутствии окружающих, чтобы усилить дискомфорт жертвы. При этом подобные высказывания сложно отнести к критике, часто они не имеют под собой никакого обоснования.
  • Стремление говорить о нем негативно в диалогах с коллегами, начальниками. Агрессоры при любом удобном случае будут высказываться отрицательно о жертвах, тем самым создавая у собеседника (особенно у того, кто мало знаком с объектом травли) ощущение, что обсуждаемая личность — отвратительный сотрудник и человек. Если такое мнение сформируется у того, кто способен в той или иной степени поддержать моббинг, давление на жертву усилится.
  • Оскорбления, прямые или косвенные. Активно применяются и сотрудниками, и руководством. Принижаются умственные способности жертвы, ее поведение, привычки, интересы, жизненная позиция и так далее. Косвенные оскорбления обычно включают в себя ехидство, часто используется газлайтинг («Это просто шутка, ты шуток не понимаешь?», «Я думаю, ты слишком чувствительна») в ответ на возмущение жертвы.
  • Принижение его в присутствии окружающих. Такой метод эмоционального насилия часто используется начальством: к примеру, босс для унижений может использовать различные планерки, пятиминутки, собрания, на которых со смаком обсуждает действия и негативные стороны каждого, кто ему не нравится, используя любой повод для унижений. Принижениям обычно подвергаются одни и те же сотрудники, а прочие работники за сходные или даже более серьезные ошибки значительного выговора не получают.
  • Стремление не предоставлять сотруднику важные сведения. Необходимую для корректного и своевременного выполнения рабочих обязанностей информацию либо утаивают, либо передают слишком поздно, либо намеренно искажают. К примеру, если жертва приболела и пропустила важное событие, ей не сообщат необходимые сведения, а внятной реакции на целенаправленные расспросы не последует.
  • Стремление дать самую неприятную задачу. На объект моббинга сваливают наиболее неблагодарную работу, могут потребовать выполнять больше, чем требуется от остальных членов коллектива. При этом его старания и успехи игнорируются, а неудачи выставляются на всеобщее обозрение.
  • Игнорирование. Объект травли не получает поддержки со стороны коллег; когда он спрашивает что-либо, собеседник отвечает без конкретики либо не отвечает вовсе, отправляет к кому-то другому. Жертву не хотят брать в командную деятельность, ее достижения, старания игнорируются, что препятствует продвижению по карьерной лестнице, особенно если тактику игнорирования поддерживает руководство.
  • Кибермоббинг и другие проявления травли, выходящие за рамки рабочего дня. Сотрудники и начальство могут продолжать причинять вред жертве и вне рабочего процесса: высмеивать ее в социальных сетях, подкарауливать после работы, искать компрометирующий материал, чтобы использовать его в дальнейшем.
  • Появление ложных обвинительных жалоб в адрес сотрудника. Это, как правило, встречается при горизонтальном типе травли: коллеги-агрессоры, стремясь навредить жертве, используют любые поводы для письменной жалобы, при необходимости приукрашивая незначительные проступки или просто придумывая.

В некоторых случаях буллинг проявляется в крайне жестоких формах: над жертвой издеваются, могут портить ее вещи, даже избивать после работы.

к содержанию ↑ Причины возникновения Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

  • Поведение. Работники, активно высказывающие свою позицию, демонстрирующие собственную независимость, могут вызвать у кого-либо негодование. Также внимание агрессоров привлекают замкнутые, нерешительные люди, которым сложно высказывать мысли и которые стараются огородиться от окружающих.
  • Чувствительность, неспособность дать отпор. Уязвимые люди, не находящие в себе сил защититься, часто становятся объектом унижений.
  • Внешний вид. Сотрудники, имеющие нестандартные либо неприятные с точки зрения общества черты внешности, привлекающие внимание, способны стать объектом издевательств.
  • Мировоззрение, сексуальная ориентация, вероисповедание и так далее. Любые заметные отличия от большинства, даже если сам человек о них практически не говорит, могут привести к появлению агрессии.

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров. Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами.

Виноваты в травле агрессоры, а не жертва. И главная причина возникновения практически всех видов буллинга — наличие у агрессоров возможности травить жертву. Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

  • Стремление получить удовольствие от факта унижения, возвыситься за счет страданий другого человека, желание получить власть над жертвой.
  • Зависть. Желание причинить вред тому, кто имеет больше возможностей, распространено в обществе. Зависть часто движет немолодыми сотрудниками, унижающими тех, кто младше, крепче них.
  • Стремление занять место, которое занимает жертва. Люди, становящиеся основным двигателем моббинга, часто имеют корыстные побуждения. В этом случае цель травли проста: заставить человека уйти.

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник.

к содержанию ↑ Можно ли предотвратить травлю?

Если руководство коллектива делает все возможное для того, чтобы в нем царила мирная обстановка, пресекает любые признаки травли, моббинга возможно избежать. Зачастую любой буллинг — вина руководства, которое либо одобряет его прямо или косвенно, либо игнорирует сам факт его существования, не вникает в жизнь подопечных.

Жертва, столкнувшаяся с моббингом в коллективе, в котором тот является нормой, едва ли сможет что-то сделать.

В лучшем случае агрессоры со временем переключатся на кого-то другого. к содержанию ↑ Ответы психологов Как противостоять психологическому давлению на работе? Ответы на распространенные вопросы:

  • Как противостоять психологическому давлению? Чаще анализируйте в спокойной обстановке действия агрессоров, рассматривая их конструктивно. Почему они могут вести себя именно так? Какие цели преследуют? Что ими движет? Если Вы поймете первопричину негативного отношения, противостоять будет легче. Полезно отвечать агрессорам либо конструктивно (сухая, логичная, лишенная особой эмоциональности информация о том, почему оппонент не прав), либо шутливо. Также важно снимать напряжение после работы: гулять на улице, заниматься любимыми делами, медитировать.
  • Что делать, если начальство гнобит на работе? Это зависит от того, насколько дорога Вам работа, сложно ли найти новую и насколько серьезно руководитель гнобит. Если, помимо агрессии руководителя, Вас ничего не беспокоит, а работа важна, можете попытаться абстрагироваться от слов босса: к примеру, представьте между ним и собой кирпичную стену, держите лицо. Исправить руководителя Вы вряд ли сумеете, особенно если он со всеми подчиненными общается так же, как с Вами. Если над Вашим начальником есть другие руководители, можно попытаться связаться с ними.
  • Что делать, если тебя оскорбили? Прежде всего не следует показывать, что оскорбление Вас задело, потому что если агрессор заметит реакцию, то поймет, что имеет власть над Вами. По возможности ответьте ему шутливо, ехидно. Если же Вы постоянно сталкиваетесь с оскорблениями и унижениями, попытайтесь связаться с руководством или с руководителями руководства, если первые не реагируют. Также есть смысл подумать об увольнении.

к содержанию ↑ Как себя вести, чтобы не допустить прессинга?

Основные рекомендации:

  • Будьте вежливы, постарайтесь избегать высказывать негатив. Не ругайте какие-то группы людей и их действия во время диалога, не оскорбляйте никого, ведите себя настолько корректно, насколько можете.
  • Поменьше рассказывайте о себе, особенно если Вы не знакомы с нравами, царящими в коллективе. Некоторые факты Вашей биографии и особенности мировоззрения могут быть восприняты отрицательно.
  • Следите за внешним видом. Неопрятные люди, особенно женщины, вызывают негативные чувства.
  • Не огораживайтесь от коллег. Обсуждайте с ними работу и сторонние темы, аккуратно высказывайте мнение, не игнорируйте корпоративы и другие мероприятия. Люди, отказывающиеся от социальных контактов, могут насторожить окружающих, в дальнейшем это способно стать дополнительным поводом для моббинга.

Ни один из советов не способен сработать со стопроцентной вероятностью, потому что не жертва решает, возникнет травля или нет.

Это решают агрессоры. Важно искать оптимальный баланс в отношениях с коллегами и при этом быть хорошим работником.

О травле на рабочем месте в этом видео: Читайте также:

Как бороться с буллингом в школе?

Как противостоять человеку-манипулятору дома и на работе?

Практические рекомендации: что делать, если влюбилась в парня?

Как намекнуть девушке на отношения или предложить встречаться?

Наша интересная группа Вконтакте:

Как противостоять травле на работе

12 марта 202015 тыс.

прочитали4,5 мин.24 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы15 тыс.

прочитали до концаЭто 63% от открывших публикацию4,5 минуты — среднее время чтенияИсточник: ЯндексМоббинг – систематическая психологическая травля сотрудника со стороны руководства или коллег.

Каждый человек в той или иной степени сталкивается с этим явлением, попадая в рабочий коллектив. Психиатр и психотерапевт Екатерина Шурова рассказала, как справиться с травлей на работе.Сущность моббинга в коллективе – психологическое насилие по отношению к жертве.

И обычно оно выражается в таких действиях со стороны мобберов:

  1. распространение в отношении сотрудника ложной информации, в том числе доносы
  2. постоянная критика
  3. недоведение информации или доведение в неполном объёме
  4. негативные высказывания
  5. придирки и насмешки
  6. игнорирование просьб и поручений
  7. исключение жертвы моббинга из его служебных действий, социальных контактов
  8. социальная изоляция внутри организации: бойкотирование, человека перестают звать на корпоративы и др.

Источник: ЯндексЕсли вам швыряют документы и канцелярские принадлежности – это тоже проявление моббинга.Моббинг и буллинг в женском коллективе в форме сплетен и интриг считается чуть ли не нормой.

Поэтому сотрудницы иногда даже не осознают, что подвергаются психологическому насилию. Форма моббинга зависит от специфики коллектива и особенностей личности жертвы.Причины моббингана работе разнообразны и могут быть связаны как с жертвой, так и с агрессорами.Со стороны жертвы

  1. Особенности личности и поведения: возраст, сексуальная ориентация, внешний вид, профессиональные качества, стиль жизни и др.
  1. Конкуренция со сложившимся авторитетом: противостояние устоям коллектива, руководству, лидеру и др.
  1. Манера поведения как у жертвы – слабость, зажатость, неуверенность и др.

Со сторонымобберов

  1. Зависть
  1. Желание подчинить
  2. Страх конкуренции
  1. Стремление унизить, чаще всего для самоутверждения и развлечения

Причины и признаки моббинга могут отличаться, но жертва в любом случае чувствует себя некомфортно и не может продуктивно трудиться. Для жертвы моббинга есть 3 пути.

Противостояние моббингуТакой вариант далеко не всегда является правильным решением. К этому способу борьбы с моббингом стоит прибегать, только если у вас есть необходимые ресурсы.

Если вы не чувствуете ни сил в себе, ни поддержки кого-то из авторитетных сотрудников, то, скорее всего, противостояние моббингу лишь усугубит ситуацию.

Тушение моббингаЕсли всё-таки вы решили остаться, то рациональнее не бороться с травлей, а попытаться затушить психологический моббинг на рабочем месте. Такой метод предполагает сведение конфликта на нет. Чтобы добиться этого, нужно следовать определённым правилам и желательно обратиться к психотерапевту, который будет поддерживать на этом пути.Тушение моббинга: инструкция для жертвы Запаситесь терпением.

Изменение отношения со стороны коллег может потребовать времени.Будьте доброжелательны с обидчиками. Здоровайтесь с агрессорами с улыбкой и разговаривайте максимально вежливо.

Но не лебезите, ведите себя уверенно.Дайте мобберам понять, что знаете, что вас травят. При каждом факте нападения указывайте на это.Не противопоставляйте себя коллективу или части коллектива.

Не идите наперекор сложившейся системе, не пытайтесь что-то менять, особенно, если вы новичок. Сначала установите хорошие отношения с коллегами, заслужите уважение.Наблюдайте. Выясните, какая традиция принята в коллективе, как к кому обращаться, как кого называть.

Следите за происходящим. Узнайте, кто с кем общается, какие сложились группы, кто лидер. Так вам будет легче включиться в коллектив.Выработайте дистанционное уважение к коллегам. Это дистанция должна быть комфортна для вас.

Защищайте себя, отстаивайте свои границы.

Но не нападайте при этом на других.Растите профессионально. Постарайтесь сделать так, чтобы благодаря вашим профессиональным качествам сотрудники обращались к вам за помощью.

Не теряйте веру в свои силы. Вспомните, были ли у вас подобные ситуации, как вы их решали, какие ресурсы задействовали. Помните, что против вас не ведётся война.

Это психологический моббинг, это травя. Разберитесь в причинах, но не доводите себя до самоедства. Такое поведение является также и профилактикой моббинга.

Поэтому инструкция подойдёт и тем, кто только вливается в новый коллектив.УвольнениеЕсли же вы понимаете, что не сможете справиться с травлей на работе коллегами, то лучше поискать другое место для профессиональной деятельности. Всегда есть организации, в которых вас будут ценить и уважать.Источник: ЯндексВот примеры моббинга, после которого жертвы увольнялись и налаживали свою жизнь:При выборе пути решения ориентируйтесь на своё внутреннее состояние – это основной критерий. Помните, что ваше здоровье и психологическое благополучие важнее карьеры и денег.

Найти хорошую работу вы сможете всегда, а лечить последствия психологического насилия придётся долго.

Как справиться с травлей в коллективе: 6 приемов

14 апреля 202017 тыс. прочитали4 мин.24 тыс. просмотр публикацииУникальные посетители страницы17 тыс. прочитали до концаЭто 71% от открывших публикацию4 минуты — среднее время чтения«Белая ворона», «черная овечка», а иногда и более обидные определения.

Носителями этих званий вряд ли становятся по доброй воле. Сегодня поговорим о травле на работе, другое название у нее — моббинг.В мире животных mobbing (от анг. mob — толпа) – это явление, когда стадо травоядных нападает на хищника.

В гуманном мире людей, трудящихся в больших и малых корпорациях, моббингом называют травлю одного сотрудника несколькими коллегами. В его адрес на протяжении длительного времени осуществляют недоброжелательные или явно агрессивные действия. Бывает горизонтальный моббинг – среди сотрудников одного статусного уровня.

Бывает и вертикальный моббинг.

Чаще — со стороны вышестоящего руководства, реже – со стороны нижестоящих кадров. Сегодня пройдемся по горизонтальному моббингу и попробуем разобраться, что же с этим делать, если Вы вдруг оказались в роли жертвы или являетесь свидетелем такого явления, и оно Вас напрягает.Вот распространенные причины моббинга среди коллег:- Более опытные сотрудники компании травят новичка.Кто-то ради того, чтобы самоутвердиться или самому скорее сбросить с себя ярмо черной овцы. Кто-то потому что видит угрозу своему положению в компании от новоиспеченного коллеги.- Коллеги травят старичка, который вдруг получил признание от руководства, привилегии или просто резко изменил свою жизнь.- У людей скучная и серая жизнь.

Увидев слабую мишень, они ее травят, тем самым получая эмоции.- Более редкий случай – реализация чьей-то индивидуальной стратегии. Например, месть за несостоявшийся служебный роман или другие старые обиды.Вообще, если в трудовом коллективе такие явления обретают явные формы, да еще случаются не первый раз, то это даже не сигнал, а сирена руководству. Либо люди недозагруженны работой, либо неправильно распределен функционал и зоны ответственности, либо не в порядке мотивация.Проявления моббинга бывают очень разные: распускание беспочвенных слухов, бойкотирование, хамство, едкие шутки и замечания, открытые агрессивные действия и многое другое.Итак, что с этим делать, чтоб погасить вонючий дым от этого костра, не отравиться самому и сохранить профессиональный статус.1.

Отмотать назад.Без выявления источника, установления причин лучше кардинальных действий не предпринимать.Вспомните, где сами перегнули палку, где на кого наехали, где «перезвездили»? Может просто манера подачи себя у Вас очень специфическая?

Никто не призывает, чтоб превращать в серую мышь, но иногда темпы просто стоит поубавить и немного снизить яркость, при этом от своей стратегии не отказываться.

К сожалению, огромное стадо баранов просто своим весом может задавить одинокого волка.По большому счету, открытый конфликт полезен только тогда, когда в его результате могут произойти качественные изменения. В остальных случаях – это слив энергии и опустошение.2.

Найти, кому выгодно.Гениальный подход Агаты Кристи.

Спектр причин очень широкий – от банальной ревности к смазливому технологу до облома с заграничной командировкой.Если основное зло генерирует один человек – ищите причины и думайте что с этим можно сделать.Попадаются субъекты, которым достаточно сделать человеческий комплимент и поговорить. Бывают такие, которым нужен организованный отпор.3. Держать лицо.Агрессоры, прежде всего, хотят обратить жертву в панику, морально ее растоптать, вызвать самые худшие эмоции.Лишите их этого удовольствия.

Ведите себя как ни в чем не бывало.

Не заискивайте, не уговаривайте, но сами первым копья никогда не пуляйте. Будьте стеклянной стенкой, от которой все отскакивает.4.

Снизить важность события.Например, у Вас в доме прорвало трубу с горячей водой. Целая катастрофа, Вы суетитесь, стараетесь скорее решить проблему, вся неделя наперекосяк. Но отношение совсем другое, когда Вы просто краем уха слышите, что у Вашего знакомого год назад прорвало трубу.

Фиолетово по большому счету.Не пускайте действия и энергетику этих людей в свой «дом» — свое сознание. То, что вызывает у нас эмоции, как раз и управляет нами. Покажите им, что Вам все равно.

Значимость их отношения к Вам – такая же как событие с пролитой квартирой у знакомого.5. Сосредоточиться на деле.Одна из моих любимейших еврейских поговорок: «Не знаешь что делать? Возьмись за большую сложную работу».Хорошо работайте, освойте новые знания, сделайте проект на 6 баллов из 5.

Даже если в коллективе так ничего и не наладится, зато плюсик в резюме и прокачка профессионализма Вам обеспечена.6.

Добавьте себе положительные источники подпитки энергии.Явная и скрытая агрессия забирает у Вас энергию, поэтому Вам, как пережившему тяжелый грипп или операцию, нужна усиленная подпитка «организма».Обязательно находите время на любимое хобби, на общение с приятными людьми, а еще лучше – добавьте в свою жизнь новые события и ощущения.Представляете, какой будет облом для коллег, когда они будут видеть красивого, счастливого, увлеченного чем-то недосягаемым для них человека?Если такое испытание встретилось на Вашем пути, значит именно сейчас оно Вам и нужно. В любом случае Вы чему-то научитесь, станете сильнее и мудрее.Анализируйте ситуацию, будьте гибкими и принимайте решения, комфортные для Вас.Вера Бокарева, тренер-консультант по продажам и маркетингу, д.с.н.