Исковое заявление об ошибке почтового оператора в платеже

Исковое заявление в суд нужно подавать по новым правилам


» Физические и юридические лица могут подавать исковое заявление в суд самостоятельно. Существует три способа подачи иска:

  • Лично в канцелярию суда.
  • Почтовым отправлением.
  • Через интернет.

Срок рассмотрения заявления во всех случаях фиксированный – 5 рабочих дней с момента его регистрации.

После этого суд выносит решение – возбудить дело в первой инстанции или отказать в возбуждении дела. Впрочем, в случае большой загруженности суда, иск могут отложить, направив соответствующее заявление истцу.В случаях, когда заявитель подает иск самостоятельно без юриста, он должен сам узнавать о результатах дела. Он можно отследить информацию о ходе дела, позвонив в канцелярию, или отслеживать сведения на сайте.Составленный иск можно направить в суд несколькими способами, один из них – послать почтой.

Вместе с пакетом документов в конверт обязательно прикладывается опись вложения.

Так исключается шанс потери части документов.Конверт отправляется заказным письмом с уведомлением. После того, как конверт вручат адресату, истец получит уведомление с датой получения и подписью получателя.С 2021 года вступил в силу новый Порядок подачи заявлений в суды общей юрисдикции. Теперь подавать иск можно онлайн через личный кабинет на Госуслугах.

Для этого у заявителя должен быть личный профиль на официальном сайте или электронная цифровая подпись.

Иск подается в виде электронного документа, распечатанного и подписанного ЭЦП, или в виде электронного образа документа, составленного на бумаге и отсканированного в PDF-формате. Для его заверения нужна простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись.

Простая подпись – это ЕСИА, необходимая для авторизации на Госуслугах.Чтобы подать документы, нужно авторизоваться на портале, перейти в раздел «Правосудие» и подать обращение.Истец должен выбрать наименование судебного органа из числа учреждений, представленных на сайте.Затем выбрать тип обращения, и прикрепить документы нажав «Приложения к заявлению».Евгений БайдалинПрактикующий юрист по гражданским и арбитражным делам.
Простая подпись – это ЕСИА, необходимая для авторизации на Госуслугах.Чтобы подать документы, нужно авторизоваться на портале, перейти в раздел «Правосудие» и подать обращение.Истец должен выбрать наименование судебного органа из числа учреждений, представленных на сайте.Затем выбрать тип обращения, и прикрепить документы нажав «Приложения к заявлению».Евгений БайдалинПрактикующий юрист по гражданским и арбитражным делам. Опыт работы более 8 летЗадать вопросНе забудьте прикрепить копию чека об оплате госпошлины.Если истец попадает под категорию граждан, которые освобождены от обязанности оплаты государственной пошлины, ему нужно поставить галочку напротив соответствующего пункта.После внесения всех данных на сайт, нажимается кнопка «Сформировать заявление».

Сроки рассмотрения иска указаны на сайте. Прилагаем инструкцию в виде скриншотовПодать заявлением можно самостоятельно в один из приемных дней.

К документу прикладываются все сопроводительные документы и копии.

Бланк подается в канцелярию суда истцом или его уполномоченным представителем.Документ должен четко описывать причину без лирических отступлений и лишних эмоций. Недопустимо использование жаргонов и принижающих чью-то личность слов.

Заявление не должно быть длиннее трех листов.

Отхождение от установленных законом правил допускается в особых ситуациях.Чтобы правильно подготовить иск, нужно соблюдать требования ГПК РФ.Прежде чем составлять исковое заявление, удостоверьтесь, что законом не предусмотрен иной порядок урегулирования спора.По закону срок исковой давности равен трем годам. Если он истек, суд при заявлении Ответчика о пропуске срока ИД не будет рассматривать дело.

Бывают также исключительные сроки:

  1. например, дела о незаконном увольнении работника могут рассматриваться в течение 1 месяца после увольнения;
  2. иск к застройщику может быть предъявлен в срок до 2 лет с момента выявления нарушений по ст. 724 ГК РФ.

Претензионный порядок обязателен в ситуациях, предусмотренных законом или договором:

  1. по спорам о нарушении исключительных прав;
  2. по обязательным платежам и санкциям, недоимкам по налогам;
  3. по спорам с туристическими фирмами о некачественно оказанной услуге;
  4. по заключению, изменению и расторжению договора;
  5. при обжаловании решений налоговой;
  6. по спорам о выплате по ОСАГО;
  7. и иным случаям, установленным НПА.
  8. если необходимо взыскать средства по договору или иной сделке, в том числе с ситуациями по необоснованному обогащению;

Сама процедура предусматривает два варианта решения:

  • Подается жалоба в административную инстанцию.
  • Направляется претензия и предлагается возможность заключения соглашения.

Евгений БайдалинПрактикующий юрист по гражданским и арбитражным делам.

Опыт работы более 8 летЗадать вопросЕсли данный этап будет пропущен, суд имеет право не рассматривать иск или вернуть его заявителю.Иногда вместо того, чтобы подавать иск в суд по общим правилам судопроизводства, заявителю нужно просить о выдаче судебного приказа. Подобные ситуации возникают, если споры касаются сделок по распискам, алиментам или не выплаченной заработной платы. В таких делах нет истцов и ответчиков.

Дела рассматриваются по упрощенной форме.

Судья лично выдает приказ без разбирательств и извещений сторон.Заявитель относит судебный приказ в ФССП в качестве исполнительного документа.Приказ выдается в течение 5 дней мировым судом, 10 дней – арбитражным судом.Прежде чем составлять иск в суд, нужно обдумать свои требования и спрогнозировать ожидания. Если требование не будет сформулировано хотя бы схематично, невозможно понять какой суд будет рассматривать заявление.Во время разбирательства требование можно изменить, так и обстоятельства дела.

Но поменять и требование, и доказательства одновременно по нему нельзя.Истец – не единственный участник дела. Всегда есть другая сторона, а в некоторых случаях и третье лицо. Истец должен сообщить суду обо всех участниках, определив их до того, как подать иск.Иск может быть предъявлен только конкретному лицу, ответственному по закону, а не обидчику или врагу.

Чтобы верно определить ответчика, ситуация передается с разговорного языка на юридический. Для этого истец отвечает на вопросы:

  • На чье имя был заключен договор, кто указан в чеке, акте приемки-передаче или другом документе.
  • Кто является ответчиком с законной точки зрения.
  • Кто получил материальную или моральную выгоду.

Другой стороной может являться физическое или юридическое лицо: частная компания, общественное объединение, органы власти, город, административный субъект или государство.

Кроме того, иск можно предъявить не одному ответчику, а нескольким.В некоторых случаях в иске могут участвовать третьи лица.

Это граждане или организации, интересы которых могут пострадать из-за Решения суда. При наличии таких лиц их нужно указать в заявлении, чтобы по завершении дела они не подали апелляцию.Также в некоторых делах должен принимать участие прокурор. Его приглашает судья при необходимости.Каждому участнику процесса и суду предоставляется иск и копии документов, приложенных к нему.

Его приглашает судья при необходимости.Каждому участнику процесса и суду предоставляется иск и копии документов, приложенных к нему. В заявлении указываются контактные данные ответчика и третьих лиц:

  1. ФИО;
  2. номер телефона, также можно добавить электронную почту.
  3. адрес регистрации;

Евгений БайдалинПрактикующий юрист по гражданским и арбитражным делам. Опыт работы более 8 летЗадать вопросЕсли найти эту информацию самостоятельно невозможно, истец может попросить суд направить запрос.В ст.

3 ГПК РФ указаны характеристики подведомственности и подсудности. В соответствии с этими нормами:

  1. если место его жительства невозможно определить, иск оформляется по месту нахождения его имущества;
  2. если выяснить эту информацию также невозможно, истец может обратиться в суд по последнему местонахождению ответчика.
  3. иск подается по месту жительства ответчика, если он является физическим лицом;

Иск в адрес юридического лица передается по месту регистрации предприятия.При подготовке искового заявления нужно также определить в суд какой юрисдикции необходимо обращаться:

  • Арбитражный суд.

    Занимается экономическими спорами, связанными с коммерческой и экономической деятельностью.

  • Районный суд.

    Рассматривает все остальные случаи за некоторым исключением.

  • Мировой суд.

    Рассматривает бракоразводные процессы при отсутствии детей, имущественные споры до 50 000 рублей, ситуации по установлению порядка пользования имуществом.

Кроме иска в суд направляются доказательства и иные бумаги, перечисленные в ГПК РФ:

  1. документ, подтверждающий, что досудебный порядок соблюден;
  2. доверенность, если интересы истца представляет другой человек;
  3. почтовую квитанцию, уведомление и опись о вручении искового заявления;
  4. документы, подтверждающие попытку примирения.
  5. чек об оплате госпошлины;
  6. расчет суммы иска;
  7. доказательства оснований требований;

Размер иска, выраженный в деньгах, рассматривает истец. Традиционно суммой заявления считается сумма задолженности, неустойки по ней и штрафа. Сумма зависит от:

  1. предмета иска;
  2. суммы иска;
  3. юрисдикции суда;
  4. наличие права на льготы по оплате государственной пошлины.

Если в заявлении указано требование истребовать имущество, размер иска определен его ценой.

По делам, связанным с алиментами, указывается сумма задолженности за год. Если требование невозможно оценить, его приравнивают к неимущественному.По неимущественным спорам размер госпошлины фиксирован, по имущественным рассчитывается в зависимости от цены иска. Проще всего рассчитать размер госпошлины на калькуляторе здесь https://yurist.life/.Иск составляется по установленной форме.

В шапке указывается наименование суда, реквизиты истца и ответчика.

Содержание может быть разделено на несколько подразделов.Сначала описываются обстоятельства дела в строгой хронологии. Затем освещаются вопросы процессуального характера, а затем расписывается позиция заявителя, подкрепленная законодательными нормами. В конце указываются требования истца.Копия искового заявления направляется ответчикам и третьей стороне до первого заседания (до подачи иска в суд).

Истец сам должен приложить к иску и приложения в соответствии с количеством участников.Иск можно подавать в суд любым удобным способом. В срок до 5 дней с момента передачи иска в суд, его должны принять в производство или отказать в рассмотрении.Вопрос юристуЧто будет если допустить ошибку при составлении или подаче иска?Если в иске будут ошибки, суд может отказать в рассмотрении процесса.

Если истец обнаружил ошибку или описку в документе, у него есть возможность по ст. 39 ГПК РФ направить уточненный иск, в котором указываются уточненные сведения, где вы допустили ошибку или написать дополнение к документу, если что-то было пропущено. Кроме того, если суд отказался принять обращение из-за ошибок, заявитель можно повторно направить документ после того, как устранит все недочёты.

Кроме того, если суд отказался принять обращение из-за ошибок, заявитель можно повторно направить документ после того, как устранит все недочёты. При повторном отказе можно направить жалобу в вышестоящее учреждение. Впрочем, добиться положительного результата сложно.

Чтобы избежать ошибок, рекомендуем составить исковое заявление в суд с юристом.Плюс, оплачиваются и услуги самого почтового сервиса.

Подав заявку, покупателю придёт оповещение о том, что его товар оформлен и отправлен.

Когда посылка придёт в указанный населённый пункт и отделение, ему придёт оповещение. Из сказанного вытекает ряд преимуществ и недостатков.Продавец рискует следующим:

  1. Длительное время ждёт оплату, произведённая на почте самим заказчиком в том случае, если он решил забрать посылку.
  2. Впустую потратить время и деньги на отправку посылки по почте.
  3. Он также несёт затраты в том случае, если клиент отказался и решил отправить посылку обратно.

Потребитель же, помимо самого заказа, платит за доставку по почте. Кроме того, он обязан по требованию отправителя выплатить ему сумму за возврат товара (согл.

ГК). Кстати на нашем сайте есть статья о том, как Почтой России.Если вдруг Вы еще не знали, то советуем прочитать статью о том, .ПоискОтключен JavaScript У вас отключен JavaScript.Да я могу забрать посылки, но тогда я ни чего не смогу потребовать т.е. сделать пересылку вновь бесплатной (а она составила не много не мало а около 8тыс руб).

Повторно мне платить их не хочется.

Второй: у кого-нибудб подобное было.

Третий: куда идти жаловаться или что еще.Некоторые возможности системы не будут работать.0Автор kaplya13 , 22 Июн 2010 20:47

  • Авторизуйтесь для ответа в теме

Сообщений в теме: 4 kaplya13Отправлено 22 Июнь 2010 — 20:47 Господа, наша почта вводит новую услугу.Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки) .Именно так – без объяснения причин, т.

е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п. , как с товаром из обычного магазина. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.
Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам) , если отсутствуют недостатки.Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели) .Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.

п.) . Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта. Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.) .

В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.

Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов. При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон.Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.Возврат денег осуществляется одним из следующих способов: 1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2) почтовым переводом; 3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.В законодательстве России выделяется несколько законов, регулирующих совершение сделок в магазинах с помощью Интернета. К таковым можно отнести:

  • ФЗ 26-1. Закон регулирует дистанционную передачу товара и позволяет отказаться от него в срок до семи суток, а иногда и трех месяцев (если нюансы не оговаривались заблаговременно).
  • ФЗ №2300-1. Регулирует вопросы потребительских прав.
  • Правила почты по предоставлению услуг.
  • ГК РФ (ст. 502). В ней описывается право человека на возврат продукции и средств в срок до 14 суток с момента покупки.

Бесплатная консультация юриста по возврату денег за посылку >> Вернуть деньги за посылку наложенным платежом или за продукцию, предварительно оплаченную покупателем, можно в нескольких случаях:

  • Содержимое коробки не соответствует договоренности между сторонами (если пришло не то).

    Недостаток совершения сделки в Сети в том, что человек не может рассмотреть изделие, проверить его и принять решение. У него перед глазами только фотография.

    Если клиента не удовлетворяет покупка по разным причинам (цвет, внешний вид, функционал и т. д.), он вправе в течение недели вернуть отправление обратно и затребовать оплаченные средства.

  • Низкое качество или брак. Нередко случается, когда в товаре обнаружен недостаток, не позволяющий его использовать по назначению или снижающий его функциональные способности.

    При таких обстоятельствах посылку необходимо вернуть отправителю и требовать возврата денежных средств (если оплата уже проведена).

Продавец, в свою очередь, вправе предложить альтернативные способы решения конфликта — устранение дефектов за счет компании-продавца, замена, уменьшение цены и т. д.При получении товара наложенным платежом человек может передумать совершать покупку.

В таком случае он вообще не приходит на почту, а посылка через некоторое время возвращается продавцу.Вне зависимости от причины возврата, стороны должны следовать законам РФ и учитывать сроки.

В таких обстоятельствах почта — всего лишь посредник, в функции которого входит пересылка покупки и денег.Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра.Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.Внимание Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.Внимание В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления.Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.

Возврат товара в интернет-магазин через почту После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:Еще десять лет назад многие жители страны получали по почте каталоги и «выписывали» из них различные товары.Позднее «продажами через почту» стали заниматься с привлечением рекламных роликов, но с сохранением сути удаленной купли-продажи. Наложенный платеж при этом представлял собой лишь способ оплаты.На первый взгляд, это достойный метод по предотвращению факта мошенничества среди недобросовестных продавцов и первый из способов, который придумали для обмена деньги на товар вне места размещения последнего. Некоторые ошибочно считают, что единственный способ использования наложенного платежа – почтовое отделение связи.Это не совсем так.

Курьеры, которые привозят товар в удобное для покупателя место также используют форму оплаты в виде наложенного платежа. Как в первом, так и во втором случае, покупатель вправе не передавать денежные средства вплоть до проверки комплектности и целостности покупаемой вещи.Сегодня многие люди предпочитают покупать наложенным платежом.

Особенность в том, что оплата происходит не заранее, а уже после получения отправления на почте.

При выборе такого способа главные риски ложатся на магазин, ведь он отправляет заказ, а деньги получает спустя несколько дней или не получает вовсе (если клиент отказался от посылки).Процесс взаимодействия проходит в несколько этапов:

  • Заказ готовится к отправке и направляется почтой по указанному адресу.
  • Человек выбирает в интернет-магазине какую-либо вещь и заказывает ее.
  • Работники почтового отделения информируют получателя о поступлении посылки.
  • Работник торговой точки связывается с покупателем и выясняет все детали.
  • Человек приходит на почту, вносит оплату и забирает отправление.

Такой вид сделки удобен покупателю, ведь таким способом он снижает риск обмана со стороны интернет-магазина. Деньги передаются не виртуальному продавцу, а за конкретный товар.Со стороны продавца имеется ряд рисков:

  1. отделение почты приходится посещать два раза — для отправки и получения денег
  2. остается риск, что покупатель вообще не придет за посылкой
  3. в случае отказа от посылки оплачивать услуги доставки в обе стороны придется продавцу
  4. между отправкой и получением оплаты зачастую проходит немалый временной промежуток
  5. отсутствие денег сразу после покупки притормаживает оборот торговой точки

Для клиента интернет-магазина также имеются минусы:

  1. увидеть и попробовать товар до оплаты не получится
  2. дополнительные расходы, связанны с доплатой за отправку денег продавцу

Представители компаний-продавцов знают о таких рисках, поэтому сразу созваниваются с потенциальными покупателями и уточняют все вопросы доставки и типа товара. Такой подход снижает вероятность отказа и возникновения конфликтных ситуаций между сторонами.Иногда проведение сделок наложенным платежом невозможно.

К примеру, при покупке с Алиэкспресс или с Джум, приходится платить деньги заранее.

Но даже в этом случае человек вправе рассчитывать на возврат.Именно этот вопрос мы и рассмотрим в данной статье.Как можно осуществить процедуру возврата продукции, приобретенной через интернет?

Как правильно запустить процесс возврата покупки в интернет-магазине?Если вы получили свою покупку посредством почты, то думать о том вернуть или не вернуть изделие вам придется уже после оплаты посылки.

Чаще всего оплата происходит или на сайте интернет-магазина или наложенным платежом в почтовом отделении. Если вы решили вернуть покупку в магазин, то первым делом свяжитесь с менеджерами, занимающимися подобными вопросами.Обычно для этого используются чаты сайта, электронная почта, указанная в контактах для связи на сайте магазина, или телефонный звонок.

Имейте в виду, что без предварительной договоренности с магазином, отправлять покупку назад наложенным платежом нельзя. При такой ситуации продавец не может оценить правомерность вашего требования о возврате денег.Уважаемые клиенты!

Мы искренне рады сотрудничать с каждым из Вас и стараемся сделать процесс покупки в нашем интернет магазине более удобным.Пожалуйста, не затрудняйте работу нашего магазина возвратами!

Как избежать возврата: После отправки Вашего заказа Почтой России наши менеджеры по Вашей просьбе отправляют Вам номер почтового идентификатора.

После этого Вы можете самостоятельно отслеживать почтовое отправление на сайте Почты России по ссылке: .

  • Если Вам не пришло почтовое извещение, то нужно сходить в Ваше почтовое отделение с номером почтового идентификатора и в окне выдачи посылок попросить поискать посылку по этому номеру. Отказать Вам в этом почтовый работник не имеет права.
  • Если посылку не нашли, пожалуйста, зафиксируйте это в книге отзывов и предложений, там нужно будет проставить число и в свободной форме написать, что Вы

Регистрация15 Окт 2004Сообщения2 256Баллы0Местоположение Знающие помогите. И так ситуация. На прошлой недели отправил две посылки одновременно (17 кг и 5 кг) в Италию и Тайланд.Через неделю посылки вернулись обратно.НО Отсылал я в фирменных коробках РосПочты а вернулись посылки в тех-же коробках, но и еще в пластиковых мешках (как из под сахара). На каждом мешке (каждая посылка в своем мешке) есть желтая бирка на котором только имеется мой обратный адрес.Все и ни чего более, ни каких пояснений (хотя внутри мешка на коробке наверное что-нибудь наклеено, но вскрыть мешек не дают).Внимание вопрос первый: что делать?Он дает возможность оплачивать посылку не заранее, а прямо перед получением.

Но если вы приобрели товар, который хотите вернуть, вы можете получить назад свои деньги, как если бы повершали покупку в обычном магазине.Но мы продолжаем работать над альтернативными вариантами и сообщим о результатах.

Автоматический возврат отправления Возврат товара: Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! Правильно оформить возврат – это просто!Для этого: Шаг 1: Заполните заявление на возврат — это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром: В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа.