Как подать исковое заявление в суд на больницу образец

Как подать исковое заявление в суд на больницу образец

Как подать в суд на врача?


Подать в суд на врача – вот проблема с которой мы работаем в своей адвокатской практике, к нам обращаются десятки недовольных пациентов. Остановимся подробнее на некоторых вопросах. Содержание статьи: Наш адвокат постоянно практикует в направлении , поэтому ответы на вопросы будут базироваться во многом на собственном опыте.

На самом деле определить не всегда сложно: если прошла, например, плановая операция и после нее пошли какие-то осложнения, то вполне закономерно возникает вопрос: насколько правильно было проведено вмешательство в ваш организм? Последствия неправильного лечения или действий врача во время проведения операции часто дают о себе знать незамедлительно.

Последствия неправильного лечения или действий врача во время проведения операции часто дают о себе знать незамедлительно.

Рядовые операции, конечно, могут привести к осложнениям, но это скорее исключения, нежели правило. В случае, если какая-то операция или лечение повлекли за собой наступление негативных последствий, конечно же первым делом необходимо обратиться в специализированную организацию, которая проводит проверку назначенного диагноза и плана лечения.

Если, что-то выявляется, то можно подать в суд на врача за неправильный диагноз. В рамках суда будет назначена судебно-медицинская экспертиза по делу.

Тут немаловажно отметить и тот факт, что мы в силу разных причин советуем проводить медицинские экспертизы в других регионах нашей большой страны, не в том, в котором была проведена операция. Факт остается фактом: при обращении в другие регионы есть большая вероятность, что эксперты будут беспристрастны, поскольку вряд ли имеют связи с теми, кто проводил Вам лечение (родственные, учебные связи и т.п.).

Факт остается фактом: при обращении в другие регионы есть большая вероятность, что эксперты будут беспристрастны, поскольку вряд ли имеют связи с теми, кто проводил Вам лечение (родственные, учебные связи и т.п.). Внимание: смотрите видео по теме — как защитить свои права пациента, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката: Гражданин идет на плановую операцию и по ее итогам получает либо осложнения, либо ненадлежащий итог операции.

Некоторые хотят подать в суд на врача стоматолога, некоторые хирурга. То есть на самом деле мы сталкиваемся с увы, но простым и обыденным явлением, которое звучит как «оказание услуг ненадлежащего качества».

Иногда последствия более плачевны, не долеченный пациент умирает, и тогда мы выступаем уже в защиту его наследников, подавая в суд на медицинское учреждение, где работает врач и требуя компенсации морального вреда в пользу близкого родственника. Стоит отметить, что все-таки именно с некачественными услугами в области медицины доверителей идет очень мало, большинство идет с другими проблемами в области защиты прав потребителя: некачественно что-то построили или продали вещь ненадлежащего качества.

Ошибки врачей все-таки исключение из общего числа лечащихся пациентов, чем обыденная реальность. Последние два наших серьезных дела были распределены следующим образом: в одному случае ответчиком выступало государственное учреждение, в другом — частное.

Думаем и в иных юридических организациях статистика похожа. Это позволяет прямо говорить нам о том, что некачественные медицинские услуги могут быть оказаны как государственными, так и частными больницами. Так что нельзя однозначно ответить на вопрос, где встречается ненадлежащее качество медицинского обслуживания — от этого, увы, не застрахован никто.

Если посмотреть в целом последние громкие истории по медицинским ошибкам в Свердловской области, то в принципе, там также виновные в некачественном оказании услуг встречались как государственные, так и частные учреждения.

Мы всегда советуем своим доверителям алгоритм, проработанный и показавший свою эффективность на протяжении многих лет. Первым делом, если считаете, что медицинская услуга оказана некачественно — ищем экспертную организацию или специалиста области и обращаемся на предмет возможности вынесения заключения о перспективе дела.

При этом на обследование (или исследование) приглашаем потенциальных виновников — сообщаем им, что мы обратились в такую-то организацию и о дате, времени и месте проведения мероприятий, связанных с проведением экспертизы. После этого, если эксперт в своем заключении указывает на ошибку врачей, составляем и подаем досудебную претензию с приложенным к ней одним экземпляром экспертного заключения (его для этого желательно заказать в двух экземплярах). Такой порядок более логичен с точки зрения экономии времени, а также соответствует соблюдению претензионного порядка и досудебного урегулирования спора с медицинским учреждением.

Ну и уже только после того, как претензия осталась без удовлетворения, а то и вовсе без ответа, готовим исковое заявление, основываясь на:

  • запрошенных медицинских документах,
  • уже после подаем в суд.
  • собираем все расходы, понесенные на восстановление здоровья,
  • определяем размер компенсации морального вреда,

Подать в суд на врача за причинение вреда здоровью можно как по месту жительства истца, так и по месту нахождения медицинского учреждения, поскольку категория данных споров регулируется законом о защите прав потребителя. ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами по составлению иска в суд Почему стоит обращаться за юридической помощью и подать в суд на врача за причинение вреда здоровью?

Действительно, многие люди не обращаются к юристам. Причин здесь несколько: это зачастую долго, иногда нет веры в правосудие, часто процесс нервный для пациента. Подать в суд на врача за халатность или иное действие не каждый решается на сегодня.

Но многие, как мы видим из своего опыта, не обращаются к юристам для помощи в разрешении споров с медиками, мотивируя это тем, что

«медицинское сообщество едино и все друг друга знают»

: то есть люди просто не верят в то, что экспертное заключение будет объективным и беспристрастным. С этим можно поспорить. Нужно обратиться к медицинскому адвокату Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, тогда процесс будет более безболезненный.

Есть обоснование этого — граждане, не имеющие специальных познаний могут, что называется, наломать дров. Так, есть у нас категория доверителей, и не только по медицинским делам, которые заведомо выигрышное дело умудряются, если не проиграть, то как минимум завести в ситуацию, которую нужно долго и усердно исправлять. Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Поделиться Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Жалоба на врача и больницу

Содержание статьи Наш медицинский адвокат поможет и вам решить проблему.

Юрист знает, как написать жалобу на врача в министерство здравоохранения, прокуратуру, суд. Непрофессионализм и халатные действия врача могут не только помешать должному лечению, но и серьезно навредить здоровью больного.

Так что, если таковые действия были замечены, следует незамедлительно писать жалобу на врача не только ради своего здоровья, но и для того чтобы спасти будущих пациентов нерадивого доктора.

При составлении жалобы, следует помнить, что документ необходимо составить в соответствии с советами нашего адвоката, которые необходимо соблюсти:

  1. эмоции в сторону, на данной стадии прилагательные описывающие Ваше негодование лишь мешают увидеть суть и дать оценку действиям врача с профессиональной точки зрения, оставьте место эмоциям для речей в суде или хотя бы компактно закончите ими жалобу, если сдержать себя нет сил
  2. верхний правый угол оформляем под получателя жалобы, ниже Вы найдете кому можно ее вручить, при том одновременно это можно сделать в несколько органов, после оставляем свои реквизиты: ФИО, адрес, телефон, электронную почту для получения ответа контролирующих инстанций по итогу проверки
  3. подпись и дата будут являться завершением жалобы и свидетельствовать, что именно Вы ее подали, подписываетесь и удостоверяете о правильности изложенных в тексте обстоятельств с вашей позиции
  4. приложение к жалобе должно содержать в себе все выписки болезни, рецепты, направления, так будет ясно разбирающему жалобу ход лечения, можно будет понять адекватность назначенного и полноту оказания помощи больному
  5. форма жалобы не установлена законодательно, как и не установлены обязательные нюансы ее составления, придерживайтесь правил общепринятых, составляем по возможности в печатном виде (если нет компьютера, то для оперативности процесса можно и письменно на листе бумаги разборчивым почерком), придерживаемся делового стиля без ругательных выражений
  6. требования жалобщика – пишите в конце, что Вы просите: привлечь врача к дисциплинарной, а возможно к уголовной ответственности, вернуть деньги за ненадлежащую медицинскую услугу или что-то еще
  7. не стоит забывать о конкретизации фактов, а не описывать злобный взгляд медсестры. Описывайте максимально само событие, в какое время Вы прибыли в больницу, какие жалобы на здоровье изложили, в каком были самочувствие, после перейдите к указанию времени, как на все это прореагировал врач: заставил долго ждать (укажите по времени), не поинтересовался можете ли Вы терпеть боль (предложил или нет экстренные лекарства) и т.п.
  8. название документа (жалоба, обращение, заявление, претензия, письмо и др.) можно избрать самостоятельно, это не влияет на его рассмотрение, даже если его не указать ничего страшного не произойдет

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в комментариях ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката

  • Неосторожность (халатность) врача. Помимо наступившего вреда здоровью в данном случае обязательно устанавливается вина самого мед.

    работника, который сознательно недобросовестно отнесся к своим обязанностям – то есть халатно.

  • Нарушение санитарных норм и правил. Вся деятельность медицинских учреждений дополнительно регламентируется санитарными СНИПами, целью которых является обеспечение нужной стерильной обстановке при оказании мед.

    помощи. В ином случае говорить о качественном лечении невозможно.

  • Сокрытие фактов о лечении.
    Каждый пациент имеет право обладать полной информацией о своей болезни, избранном врачом методе лечения и последствиях такого лечения.
    Поэтому врач не может скрывать какие-либо сведения о всех рисках при оказании медицинской помощи.
  • Несвоевременное оказание нужно медицинской помощи.

    Важно отметить, что в данном случае жалоба больных на врачей должна быть подкреплена указанием на наличие вреда жизни или здоровью потерпевшего, который наступил именно из-за промедления со стороны врача.

  • Отказ в оказании медицинской помощи. Это может быть как отказ принять пациента в поликлинике, так и не выезд скорой помощи по вызову.
  • Постановка неверного диагноза.

    Зачастую по этой причине в дальнейшем назначается неверное лечение.
    В этой связи все затраты в случае подачи жалобы на врача поликлиники также могут быть взысканы с медицинского учреждения.
  • Некачественно проведенная операция.
  • Завышение стоимости лечения.

    В том числе, получение оплаты в случае, когда медицинская помощь должна быть оказана бесплатно (по полису ОМС).

  • Иные нарушения

Важно: в каждом из допущенных нарушений жалоба пациентов на врачей должна обосновывать наличие причинно-следственной связи между действием / бездействием врача и наступившими негативными последствиями.

Но куда писать? Руководство больницы явно прикроет своего трудящегося сотрудника. Не стоит быть пессимистом, пишите жалобу заведующему отделением больницы, а если результата не последовало, то жалоба главному врачу может помочь, затем в отдел здравоохранения по месту жительства.
  1. в правоохранительные органы (органы следствия). Можно привлечь врача даже к уголовной ответственности за причинение вреда здоровью, ведь если ваши слова подтвердятся при проверке сотрудниками прокуратуры, вы можете быть уверены, что спасли не только свою жизнь;
  2. суд
  3. руково

    дителю медицинского учреждения (Главврач, заведующая поликлиники и т.п.) — жалоба главврачу на врача;

  4. в Прокуратуру (районная, городская, региональная);
  5. в Роспотребнадзор (районные или региональные органы);
  6. в Управление здравоохранения (Минздрав) — жалоба на врача в Министерство здравоохранения РФ. Если проблему не удалось решить на местном уровне, в таком случае жалобу на врача необходимо писать в центральные органы здравоохранения;

Одновременно жалоба может быть направлена в несколько инстанций.

Выбор конкретного адресата зависит от необходимого результата, ведь каждый орган обладает отдельными исключительными полномочиями и возможно у него недостаточно компетенции для удовлетворения всех требований пациента. В результате избрания неверного адресата жалобы существенно затянет решение проблемы.

Поэтому к вопросу, как написать жалобу на врача следует подходить максимально внимательно.

Или обратиться к нам, как к профессионалам, тем более, что сейчас у нас действует акция — составление жалобы за 24 часа, подробнее смотрите видео: В Министерство здравоохранения Свердловской области г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34Б Заявитель: П. В отношении: Городская клиническая больница № 40 г.

Екатеринбург, ул. Волгоградская, 189 Жалобы на врача в министерство здравоохранения Моя мама, П., была привезена мной в приемное отделение городской клинической больницы № 40 с диагнозом осцит-перитонит … года.

В данный момент мама находится в отделе реанимации, в сознании, на аппарате вентиляции легких. Самостоятельно говорить, писать, защищать свои права она ввиду указанных обстоятельств не может. Осцит-перитонит – очень тяжелое заболевание, и жизнь моей матери находится в опасности, поэтому ей просто необходимы помощь и поддержка.

Тем не менее, сотрудники ГКБ № 40 к маме меня пускать категорически отказываются – устные отказы были получены мной от представителей администрации больницы всех возможных уровней, а также от самих врачей.

Также они отказались предоставить возможность пустить к моей маме сиделку, а также передать мне копию истории болезни (медицинской карты). Мама в очень тяжелом состоянии, и я боюсь, что в любой момент она может умереть.

При этом врачи мало того, что не пускают меня к ней, но и не предоставляют никакой информации.

Я очень беспокоюсь за нее, не нахожу себе места, мне нужно увидеть ее, убедиться, что она в хороших условиях, а для улучшения этих условий я хочу предоставить ей сиделку. И я в любом случае не могу допустить, чтобы она умерла там в одиночестве, без близких и родных.

Беспокойство и неведение сводят меня с ума. А в каком психическом состоянии сейчас находится моя мама? Она лежит в реанимации, в тяжелом – смертельно опасном — физическом состоянии, среди незнакомых людей.

Для нее это невообразимый стресс, и рядом с ней даже нет человека, который смог бы ее поддержать. Считаю, что действия сотрудников лечебного учреждения, не пускающих меня к матери, незаконны и безнравственны, они причиняют мне и моей матери совершенно невыносимые моральные страдания.

В силу ч. 3 ст. 51 ФЗ № 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка.

При совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше данного возраста — при наличии медицинских показаний плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается. Я понимаю, что данная норма не относится к моему случаю, но я также считаю, что в данной ситуации может быть применен изначальный смысл указанной статьи, который берет свое начало из принципа гуманизма.

Уверен, что моя мама, находящаяся при смерти, нуждается в помощи и поддержке не меньше детей, о которых идет речь в данной статье.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube Более того, полагаю, что в данном случае невозможен избирательный подход – разве нельзя обеспечить доступ родственников ко всем больным в тяжелом, смертельно опасном состоянии, чтобы они были не одни, чтобы они ощущали поддержку, были окружены любящими их людьми. Уверен, что это положительно повлияло бы на их психическое состояние, что определенно стало бы значительным шагом к выздоровлению.

В силу ст. 38 Конституции РФ материнство и детство, семья находятся под защитой государства.

Забота о детях, их воспитание — равное право и обязанность родителей. Трудоспособные дети, достигшие 18 лет, должны заботиться о нетрудоспособных родителях. На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством, ПРОШУ: Принять меры в отношении сотрудников городской клинической больницы № 40, обязав их:

  • Обеспечить мне доступ к матери в реанимацию;
  • Обеспечить мне возможность предоставить маме круглосуточную сиделку;
  • Передать мне копию истории болезни (медицинской карты).

Дата, подпись Подать жалобу на врача поликлиники, медицинского центра или больницы — новое предложение Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г.

Екатеринбург. Клятву Гиппократу обязан давать каждый будущий врач, однако отнюдь не каждый добросовестно исполняет долг врача перед своим пациентом. Каждый человек сталкивался с проблемой оказания медицинской помощи в нашей стране. Мы не раз составляли или заявления в иные органы контроля медицинских учреждений.

Читайте еще по вопросам юридической помощи: С нами проще простого Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Поделиться Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Как подать в суд на врача либо клинику самостоятельно?

6 сентября 2020958 прочитали2 мин.1,4 тыс.

просмотров публикацииУникальные посетители страницы958 прочитали до концаЭто 66% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияРуководство для тех, кто решился на самостоятельную подачу иска, не привлекая медицинского юриста или адвоката к решению вопроса.

Обладая опытом и знаниями в этих вопросах, наши юристы не рекомендуют полагаться только на свои знания в суде.

Но, тем не менее, многие люди предпочитают защитить свои права самостоятельно. Объясняем алгоритм подачи иска на клинику.

Но, помните, что вы можете получить от нас и консультацию и помощь в суде, когда столкнетесь с трудностями в судебном процессе!Для начала нужно узнать, какие основания нужны, чтобы пациент мог обратиться в судебную инстанцию. Чаще всего встречаются следующие:

  1. неверное назначение медикаментов;
  2. неправильно поставленный диагноз;
  3. отказ в помощи.
  4. некомпетентность врача;
  5. халатность;
  6. допущение врачом ошибки, которая привела к тяжёлым последствиям или к смерти человека;

Не нужно сразу сломя голову бежать в суд с исковым заявлением. Стоит попытаться урегулировать возникшую неприятную ситуацию без вмешательства судебной инстанции.

Для этого необходимо обратиться к руководству медицинского учреждения с написанным заявлением, где необходимо подробно описать моменты, вызвавшие недовольство пациента.

Не забудьте указать в заявлении свои требования. На рассмотрение уходит не более десяти суток. Если вы хотите, чтобы вас действительно услышали и приняли меры, то нужно с таким же заявлением обратиться в управление здравоохранения.

Сделайте четыре экземпляра обращения: один — для руководства учреждения, второй оставьте у себя (на этой копии должно быть отметка о принятии обращения с подписью лица, принявшего заявление, и датой), третий экземпляр подайте на рассмотрение в управление здравоохранения, четвертая копия также останется у вас на руках с отметкой о принятии заявления контролирующей инстанцией. Это нужно для того, чтобы предпринять необходимые меры, если заявление останется не рассмотренным.В случае, если вы получали помощь по полису общего или добровольного медицинского страхования, не лишним будет обратиться в страховую фирму, которая выдала вам страховой полис. Эта фирма имеет отношение к оказываемым услугам в медицинских учреждениях.

Если вас не устроило качество оказанной услуги, то компания должна будет встать на защиту ваших прав.Важным подспорьем в досудебном урегулировании конфликта станет копия вашей медицинской карты, в которой делались отметки обо всех манипуляциях, диагнозах и назначениях. Получить копию документа можно обратившись с письменным личным (или по доверенности) заявлением на имя руководителя медицинского учреждения.Если вы попробовали мирно уладить вопрос, но у вас ничего не получилось, тогда можете смело обращаться в судебную инстанцию.

Для этого нужно правильно составить иск, где будет указано требование о возмещении полученного ущерба.Вы можете самостоятельно заняться составлением, а можете обратиться за помощью к специалисту.

Что обязательно должно быть указано в иске:

  • полное и точное название судебного органа;
  • реквизиты медицинского учреждения и данные о руководителе;
  • подробное описание конфликтной ситуации, укажите все нарушения со стороны персонала;
  • доказательства, которые должны быть приложены к заявлению;
  • реквизиты суда;
  • свидетельство о попытке с вашей стороны решить проблему без вмешательства суда;
  • перечисление своих требований (не забывайте о компенсации);число и подпись.

После того, как заявление будет составлено, его необходимо самостоятельно (или через представителя) подать в суд или же направить его по почте.Если у вас есть возможность лично посетить суд, то потребуется второй экземпляр, на котором будет поставлена соответствующая отметка о принятии заявления и приложенных документов и копий. Если вы можете отправить иск только по почте, то сделайте это заказным письмом с уведомлением о доставке.

Помимо иска, понадобятся и другие документы, чтобы судья смог рассмотреть дело. Эти бумаги должны подтвердить халатное отношение врача или же некомпетентную оказанную помощь.

Вам понадобятся:

  • результаты проведенных медицинских исследований;
  • чеки, если вы оплачивали какие-либо из полученных услуг;
  • документ, свидетельствующий о факте оказываемых медицинских услуг;
  • копии обращений, поданных в медицинское учреждение.

Нужно отнестись с особой серьёзностью к сбору всех документов, которые бы подтверждали оплату услуг, которые вы сочли некачественными или же неоказанными. Обычно это кассовые чеки и квитанции.

Суд примет во внимание предоставленную вами информацию при принятии решения.

Так, если суд сочтет действия медицинского учреждения в лице вашего лечащего врача некачественными или неоказанными, а вы при этом не сможете подтвердить факт оплаты этих услуг, вероятнее всего, судья откажет в компенсации стоимости указанных услуг.

Как и куда пожаловаться на больницу – основания и порядок

› В последнее время граждане все чаще жалуются на ненадлежащее состояние больниц и плохое медицинское обслуживание. Если проявить должное упорство и грамотно составить обращение в госорганы, можно добиться заметного улучшения качества медицинских услуг.

В данной статье расскажем, куда писать жалобу на больницу и как ее правильно составить.

Автор, юрист 08.04.2021Актуальность 92 Просмотров 8 мин Чтение Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону Бесплатный звонок для всей России.Задать вопросБесплатная консультация юристаВ статье расскажем:Какой бы не была причина жалобы на больницу, в ней должно быть нормативное обоснование обращения. Рассмотрим, на какие нормы следует ссылаться при составлении жалобы на больницу.

  • : права потребителя при оказании ему услуг ненадлежащего качества.
  • медицина должна быть качественной и доступной;
  • приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи и другие принципы.
  • недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;
  • соблюдение врачебной тайны;
  • Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Утверждены ).
  • Ст. 4 ФЗ «Об основах охраны здоровья», устанавливающая принципы охраны здоровья. В частности:
    • медицина должна быть качественной и доступной;
    • недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;
    • соблюдение врачебной тайны;
    • приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи и другие принципы.
  • Ст.

    41 Конституции РФ. Граждане имеют право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.

Наиболее часто в работе государственных и муниципальных больниц можно встретить следующие нарушения:НарушениеКомментарийПравовая нормаОтказ в предоставлении медицинской помощиДанное нарушение может проявляться по-разному:

  1. фактическое отсутствие процедур диагностики и лечения в стационаре и т.д.
  2. отказ в госпитализации;
  3. принудительная выписка пациента, нуждающегося в медицинской помощи;

Право на получение необходимых медицинских услуг гарантируется пациенту полисом ОМС.Ненадлежащее состояние больничных палатСостояние больничных помещений должно соответствовать установленным санитарным нормам. Кроме того, должна проводиться регулярная санитарная обработка помещений.СанПиН 2.1.3.1375-03СанПиН 2.1.3.2630-10Некомпетентность, неэтичное поведение врачейНеэтичное поведение сотрудников больниц – не редкость. В случае возникновения конфликта с мед.

персоналом в первую очередь нужно обратиться к его непосредственному начальству: заведующему отделением или главному врачу.Отсутствие в больнице необходимого оборудования, лекарствЕсли в больница не оснащена должным образом, это может стоить пациентам жизни. Имеющееся оборудование должно исправно работать.

По вопросам оснащения больниц можно обратиться в региональный минздрав.Вымогательство взяткиМедицинские услуги в больнице осуществляются на бесплатной основе. Вымогательство денег за лечение является коррупционной составляющей, поэтому о таких прецедентах лучше сообщать сразу в прокуратуру.Разглашение личных данных пациентаПерсональные данные пациента, а также данные о его здоровье, диагнозе и лечении охраняются врачебной тайной. Врач не вправе разглашать данные сведения без письменного согласия пациента или его законного представителя.Неправильно поставленный диагноз, некорректное лечениеНеправильное проведенные обследования и лечения могут привести к серьезным последствиям, поэтому в данном случае придется обращаться с жалобой на неправильный диагноз в страховую компанию и в суд.Ст.

, , Закона о защите прав потребителейВ большинстве случаев на больницу следует жаловаться в различные инстанции последовательно, пока не удастся решить проблему.

Ниже приведены органы власти в порядке обращения к ним.Наименование инстанцииКомпетенцияКак подать жалобуЗаведующий отделением, главврачГлавврачи и заведующие отделением ведут личный прием граждан. Они являются ответственными лицами за состояние своего медицинского учреждения и обслуживания в нем, поэтому заинтересованы идти пациентам навстречу и решать имеющиеся проблемы.Вручить лично в руки под роспись или направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.Региональный минздравМинздрав является контрольным органом по отношению к больницам и уполномочен проводить проверки по жалобам граждан, выявлять и устранять нарушения, привлекать к ответственности врачей и должностных лиц.Узнавать о способах отправки жалобы в письменном или электронном виде следует в региональной администрации.РосздравнадзорЭто федеральная надзорная инстанция, следящая за соответствием услуг в сфере здравоохранения государственным стандартам.

Сюда можно пожаловаться не только на саму больницу, но и на региональный минздрав в случае его бездействия.

  1. подать электронное обращение .
  2. телефон горячей линии 8 (800) 550-99-03;
  3. обратиться в ;

РоспотребнадзорРоспотребнадзор следит как за качеством оказываемых медицинских услуг, так и за соответствием зданий больниц санитарным нормам. Данная организация также уполномочена проводить проверки больниц и привлекать должностных лиц к ответственности.

  1. обратиться лично или направить жалобу почтой в территориальное ;
  2. отправить электронное обращение на .

ПрокуратураЕсли предыдущие инстанции не помогли, Вы столкнулись с коррупцией или решение Вашей проблемы не требует отлагательств, следует обращаться в прокуратуру.

  1. обратиться в прокуратуру по месту нахождения больницы;
  2. оставить обращение через интернет-приемную на .

СудВ суд в основном обращаются за компенсацией нанесенного ненадлежащими медицинскими услугами ущерба и возмещением морального вреда.Исковое заявление может быть подано по месту жительства истца или по месту нахождения больницы.Часто неплохой результат дает огласка проблем со здравоохранением в СМИ: если новость получает серьезный резонанс в обществе, чиновники реагируют на нее и начинают предпринимать действия по устранению проблемы.

Так, можно сообщить о состоянии больницы в соцсетях или отправить материалы в региональные СМИ.Образец жалобы Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы Запрос на обратный звонок Перезвоните мне Жалоба на больницу может быть составлена в свободной форме, но с соблюдением требований .

Примерный алгоритм составления жалобы выглядит следующим образом:

  • были ли неблагоприятные последствия для самого пациента: ухудшение самочувствия, проблемы со здоровьем и т.д.;
  • чем пациент остался недоволен во время пребывания в больнице: состоянием палат, отношением врачей, проводимым лечением, питанием и т.д.;
  • Шапка документа. В ней нужно обязательно указать наименование органа власти, в который направляется обращение, а лучше – ФИО конкретного должностного лица (например, главврача).Также указывается информация о заявителе: ФИО и адрес, на который впоследствии будет направлен ответ на жалобу. Это важно сделать. Поскольку анонимные жалобы госорганы вправе не рассматривать. Дополнительно можно указать номер своего телефона.
  • какие нормы закона нарушаются в больнице.
  • Название документа, например: Жалоба на действия врача.
  • Требования к органу власти о пресечении нарушений.
  • куда заявитель уже обращался с жалобами, какие получил ответы;
  • Суть жалобы. Это самая важная часть, в которой нужно указать все обстоятельства произошедшего и привести обоснование своих слов. Так, здесь необходимо отразить следующую информацию:
    • обстоятельства, в связи с которыми пациент оказался в больнице: дата, жалобы, в какое отделение был направлен;
    • чем пациент остался недоволен во время пребывания в больнице: состоянием палат, отношением врачей, проводимым лечением, питанием и т.д.;
    • были ли неблагоприятные последствия для самого пациента: ухудшение самочувствия, проблемы со здоровьем и т.д.;
    • куда заявитель уже обращался с жалобами, какие получил ответы;
    • какие нормы закона нарушаются в больнице.
  • Заключительная часть: список приложений, дата и подпись.
  • обстоятельства, в связи с которыми пациент оказался в больнице: дата, жалобы, в какое отделение был направлен;

Образец жалобыОбразец жалобыНемаловажную роль в эффективности жалобы на больницу будут играть документы, подтверждающие доводы заявителя. Поэтому к жалобе необходимо приложить копии всех документов, имеющих отношение к предмету жалобы:

  1. проведенных обследований;
  2. фото и видеозаписи;
  3. выписного эпикриза;
  4. чеки об оплате лекарств и платных медицинских услуг;
  5. листов осмотра;
  6. ранее написанные жалобы и ответы на них;
  7. результатов последующих обследований, доказывающих неправильные диагностику и лечение в больнице.

Сроки ответа на обращение гражданина регламентированы законом и составляют 30 дней с момента получения и регистрации обращения. В случае необходимости проведения дополнительных проверок данный срок может быть увеличен еще на 30 дней.Если рассматриваемый в жалобе вопрос не относится к компетенции получившего ее органа власти, он перенаправляет обращение в другой госорган в течение 7 дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.

  • Женщина взыскала с больницы компенсацию морального вреда за смерть ее матери в связи с некачественной медицинской помощью (). Положительное решение по делу принял лишь суд апелляционной инстанции. При этом, в решении суд подчеркнул, что пациент не обязан доказывать нарушение своих прав: напротив, это больница должна доказывать, что провела неполное исследование не по своей вине.
  • Матери ребенка-инвалида отказывали в выдаче жизненно-важных лекарств. В суде она взыскала стоимость лекарств, приобретенных за свои деньги, и компенсацию морального вреда (). Возмещение стоимость лекарств утвердила еще первая судебная инстанция, а компенсацию морального вреда удалось взыскать только в апелляционном суде. Суд указал, что право на бесплатные медицинские изделия помогает человеку поддерживать необходимый жизненный уровень. Если оно нарушается, то это угрожает здоровью и подрывает достоинство личности.
  • Рекордная для РФ компенсация — 15 млн рублей — была выплачена пациентке за смерть ребенка, наступившую в результате выбора врачами неправильной тактики проведения родов (решение ). Наличие причинно-следственной связи между действиями докторов и возникшими последствиями было подтверждено тремя экспертизами: от Росгосстраха, Росздравнадзора и Минздрава РФ.

Подведем итоги:

  • Если в больнице не отреагировали должным образом на жалобу, нужно обращаться за помощью в Роспотребнадзор, Росздравнадзор, региональный минздрав, прокуратуру или суд.
  • Восстановление справедливости в сфере здравоохранения – довольно сложный и трудоемкий процесс, в ведении которого лучше заручиться поддержкой опытного юриста.
  • При проблемах с обслуживанием в больнице в первую очередь необходимо обращаться к главному врачу больницы: он является высшим должностным лицом медицинского учреждения и лично отвечает за его состояние.
  • Обращаться в компетентные органы с жалобами на больницы необходимо не только для компенсации нанесенного ущерба, но и в целях повышения качества здравоохранения в целом.

Снежана Погонцева(Семейное право, стаж 12 лет)Задать вопрос Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии: Бесплатная консультация для посетителей сайта Ксения БатраковаЕсли у вас остались вопросы по направлению жалобы на больницу, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ Ваш ответ Ваше имя Ваш e-mail Комментировать Рекомендуем по теме

Как подать иск в суд на врача?

Врач – профессия особенная и очень ответственная, ведь именно они отвечают за здоровье и жизнь граждан. И такая профессия дает не только определенные права, но и накладывает массу обязанностей, в связи с чем каждый врач должен обладать определенными чертами и следовать определенным правилам оказания помощи.

Но что делать в том случае, если врач проявляет халатность, ведет себя неподобающе или, что еще хуже, вредит пациентам? Конечно же подавать на него жалобы, обличающие его вину. И самое действенное обращение – в суд.

Именно о нем мы и расскажем в нашей статье. Содержание статьи: В своей работе каждый врач должен следовать целому своду правил и устоев.

И их нарушение так или иначе ведет к нарушению прав пациентов как граждан. Так что если врач своими действиями (или наоборот, бездействием) нанес физический или моральный вред личности, то такой поступок можно расценивать как основание для подачи жалобы.

Итак, в перечень причин входят:

  1. Разглашение любой информации, которую можно признать врачебной тайной;
  2. Разглашение личных данных пациента;
  3. Использование профессиональных навыков и положения в личных целях (например, для шантажа или получения взятки);
  4. Причинение пациентам вреда (физического или морального) при помощи своих профессиональных навыков;
  5. Неоказание помощи пациенту, бездействие в целом.
  6. Халатность при исполнении своих обязанностей;

Внимание Стоит отметить, что если врач не использует свои должностные полномочия специалиста то и жаловаться на него следует как на простого гражданина. Перейдем непосредственно к обращению.

Для того, чтобы обратить внимание суда на нарушение и инициировать разбирательство, гражданину потребуется составить исковое заявление.

При его подготовке нужно следовать трем простым правилам:

  1. Используйте деловой стиль;
  2. Пишите только подтвержденные факты;
  3. Не используйте оскорбления и нецензурную лексику.

Сам текст следует четко разделить на три части: заголовок, вступление и заключительную часть.

При этом заголовок следует писать в правой части листа, оставив слева пространство для печатей и подписей самого суда. Как только он будет готов, потребуется прописать название документа “Исковое заявление на врача” и продолжить писать по всей ширине листа. Перейдем непосредственно к содержанию частей:

  1. Заголовок. В нем требуется прописать три вещи: информацию по суду, включающую его названия и адрес, сведения о заявителе (истце), такие как ФИО и адрес, и аналогичные сведения об ответчике (то есть о самом враче);
  2. Заключительная часть. В этой части можно прописать дополнительные сведения по самому иску и сопутствующие данные, такие как контакты свидетелей. Обязательно потребуется описать все приложенные к иску документы, поставить подпись и дату подачи обращения.
  3. Информационная часть. Содержит сами сведения по делу. В неё потребуется включить информацию о ситуации, которая привела к конфликту, а так же описать ваши действия по его урегулированию, ответ врача, требования к суду и причины, по которым это требование должно быть удовлетворено (то есть законные основания);

Скачать Чтобы выиграть дело его, разумеется, надо начать.

И если вы правильно подготовили ваше исковое заявление то можете смело считать, что полдела сделано.

Ваше обращение, а так же готовый пакет документов, сначала потребуется передать в суд.

Сделать это можно тремя способами:

  1. Отослать документы заказным письмом по почте.
  2. Отправив вместо себя третье лицо, имеющее доверенность;
  3. Лично обратившись в здание суда;

Инфо Как только ваше обращение будет доставлено, суд будет обязан первично рассмотреть его.

Это нужно для того, чтобы понять – было ли совершено правонарушение или же вашу жалобу не имеет смысла рассматривать.

На это уходит 5 – 10 дней. Если ваша жалоба оказалась действительно весомой и обоснованной то начнутся сами тяжбы – суд назначит место и время первого заседания. С этого момента вам потребуется отстаивать свою позицию.

В этом вам могут помочь свидетели, медицинские справки, различные выписки. Самым же мощным “оружием” станут заключения независимых медицинских экспертов, которые помогут зафиксировать ущерб здоровью.

Перейдем к самому важному – что именно можно требовать от врача? На самом деле список не богат: вы можете требовать компенсации за причиненный здоровью вред, возврат потраченных денег (в том числе и на лекарства), а так же возмещения морального ущерба, размер которого вы устанавливаете сами.

Так же в случае выигрыша вы можете требовать компенсации судебных издержек. Однако самостоятельно вы вряд ли добьетесь больших сумм, так что к делу лучше привлечь опытного юриста.

Как подать в суд на врача и выиграть дело?

Телефон юриста Москва и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Санкт-Петербург и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Федеральный номер с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Стать жертвой врачебной ошибки в нынешние времена не просто страшно – к сожалению, подобные прецеденты случаются практически повсеместно.

Качество предоставляемых медицинских услуг падает, как и мотивация докторов делать свою работу. Многие списывают это на низкие зарплаты сотрудников и общую динамику заболеваемости в стране, именно поэтому суды крайне неохотно принимают подобные обращения граждан. Причиной подобной «предубежденности» судов также является сложность в определении виновного – ведь отличить халатность доктора от естественного течения болезни иногда невозможно.

Трагические случаи могут происходить из-за некачественного оборудования в больницах, неправильные диагнозы объясняются недостаточно четкой диагностикой, а быстрое развитие болезни – особенностью пациента. Не говоря уже о том, что часто назначенные лекарства могут давать совершенно противоположный эффект у определенных людей.

Здоровье – вещь действительно хрупкая, и терять его из-за халатности человека, призванного вас лечить, не самая радужная ситуация. Поэтому подавать в суд на доктора можно и иногда даже необходимо, особенно если медицинское учреждение «славится» своим непрофессионализмом. Перед тем как бежать в суд, нужно четко установить, что произошло.

Источниками вашей проблемы могли быть недостатки в лечении (при этом виноват врач), несчастный случай (не виноват никто) или естественное развитие болезни (виновата природа или ваш организм). Лишь в первом случае обращаться в суд будет правомерным действием. Соответственно, более «узкими» причинами иска могут стать:

  1. Неправильно диагностированная болезнь – отсутствие опыта или профессионализма у доктора;
  2. Во время неотложной помощи – несоблюдение процедур, длительности или качества оказываемой помощи (обычно справедливо для работников скорой).
  3. Ошибка в составе лекарственного средства – не подошел препарат из-за ваших аллергий, которые доктор не учел и т.д.;
  4. Неправильно назначенные лекарства, терапия или другие формы лечения – врачебная ошибка;
  5. Неправомерный отказ оказывать медицинскую помощь – если не приняли без документов, прописки, полиса и т.д. При этом по закону, если состояние было тяжелым или угрожающим дальнейшей полноценной жизни, вас обязаны были принять без документов;

Прежде, чем подавать заявление в судебном порядке, необходимо запастись терпением, а также попробовать решить вопрос напрямую с медицинским учреждением.

Весь путь от выявления проблемы до подачи иска может выглядеть так:

  • С копиями собранных документов вам нужно будет подать жалобу в органы здравоохранения и руководителю медицинского учреждения. Подобные запросы можно подавать одновременно, однако в жалобе следует указать, что вы направили ее и в выше/нижестоящую инстанцию. На данном этапе вы можете потребовать созвать комиссию врачей, которые должны будут найти нарушения в действиях доктора. Следует помнить, что врачи, как правило, защищают «своих», поэтому, скорее всего, вы получите завуалированное сообщение, что никаких вредящих вам действий не было обнаружено в работе доктора;
  • Поиск доказательств. К любой претензии, любой жалобе и иску должны прилагаться доказательства врачебной ошибки, халатности или вины медицинского учреждения. Поэтому необходимо будет скопировать амбулаторные карты, историю болезни, выписки и заключения врачей, справки МСЭК, показания свидетелей, показания независимых экспертов и т.д. Некоторые из них добыть без юридического запроса невозможно, другие же врачи должны предоставить вам по первому требованию. Уже на этом этапе будет неплохо заручиться поддержкой адвоката – он сможет не только официально получить необходимые документы, но и направить ваше дело на независимую экспертизу к другим врачам, например, из другого региона, которые подтвердят или опровергнут назначения вашего доктора;
  • Составить иск, и направить медицинскому учреждению предупреждение о передаче дела в суд;
  • Подать иск лично в судебные органы или направить по почте заказным письмом.
  • Если вы или ваши близкие проходили лечение с использованием страховки, обратитесь в организацию, которая выдала вам полис. Ваш запрос может дать начало досудебной проверки доктора, который вас лечил, и помочь установить, была ли его помощь качественной и профессиональной;

Если вы хотите миновать стадию досудебного разбирательства, необходимо пересмотреть такое решение, поскольку суд более охотно начнет разбираться в ситуации, где истец уже выполнил все законные досудебные процедуры и получил отказы или «напечатанный обман» в заключении комиссии врачей.

Вас даже могут направить из суда в нижестоящие органы для урегулирования спора мирным путем, поэтому всегда пытайтесь сначала договориться с медиками, писать жалобы в Министерство Здравоохранения или любой вышестоящий орган. А уже потом обращаться к юристам.

Так вы обеспечите себе шанс на решение проблемы без суда, а также на более быстрое разбирательство в случае, если комиссия или орган обращения были не слишком лояльны к вам. Подавать иск следует в течение двух лет с даты возникновения проблемы с доктором, даты обнаружения вами вредных последствий лечения и т.д. Само же разбирательство может длиться от одного месяца и до полугода – это будет зависеть от проведения судебно-медицинских экспертиз, грамотности требований, работы адвоката и «подкованности» защиты.

Само заявление должно четко и полно описывать происходящее, ваше состояние вследствие действий врача, а также требования. За халатное предоставление медицинских услуг можно требовать, как материальной компенсации ущерба и расходов, так и увольнения медицинского работника, пересмотр оснований для выдачи лицензий медицинскому учреждению, где работает доктор и т.д. Ваши требования должны согласовываться с тяжестью возникшей проблемы.

Если вследствие назначений доктора кто-то пострадал или умер, при наличии доказательств можно добиться заведения даже уголовного дела. В остальных случаях рассмотрение будет происходить в качестве неразрешенного спора между сторонами.

В исковом заявлении необходимо в обязательном порядке сообщить:

  1. Ссылки на нарушенные законы, пункты договора с медицинским учреждением, ваши собранные доказательства – все, на что вы опираетесь, выдвигая свои претензии доктору;
  2. Дату составления иска, а также подпись истца с расшифровкой.
  3. Куда, от кого и насчет кого подается иск – наименование суда, информация о вас, информация о докторе или медицинском учреждении. Обязательно вместе с адресами, именем судьи и контактами истца и ответчика;
  4. Правомерные требования в адрес суда – чего вы хотите добиться от судебного органа. Это может быть компенсация, выплата расходов на лечение, увольнение доктора и т.д.;
  5. Какой вред или ущерб вы понесли;
  6. Обстоятельства произошедшего в датированном виде, чтобы можно было четко проследить нарушения, а также проверить по документам, которые вы прикладываете, вашу правдивость;
  7. Опись прилагаемых документов;

К заявлению прикладываются копии доказательств (по одной для каждой стороны процесса – суду, вам, ответчику), а также квитанция об уплате государственной пошлины.