Можно ли сдать вспенивател молока электроприбор в течение 14 дней

Можно ли сдать вспенивател молока электроприбор в течение 14 дней

Можно ли вернуть электротовары в магазин по закону?


» » 5/5 (1) Согласно положениям статьи 502 Гражданского кодекса РФ и статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель обладает правом обменять товар, который по тем или иным причинам его не устраивает.Согласно положениям данных актов, гражданин вправе требовать возврата денежных средств за товар или его обмена в течение 14 дней со дня совершения покупки.При этом не все товары могут быть возвращены в течение данного временного промежутка. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 утвержден перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену при отсутствии нарушений качества.В соответствии с данным актом электротовары бытового назначения, которые являются технически сложными, не могут быть возвращены или обменены при условии распространения на них гарантии.Внимание! К электротоварам бытового назначения относятся следующие товары:

  1. стиральная и посудомоечная машины;
  2. магнитофон и иные проигрыватели;
  3. вычислительная техника;
  4. стационарные телефоны;
  5. кофеварка;
  6. газовая плита;
  7. иные электрические приборы.
  8. станки для обработки древесины;
  9. фотоаппаратура;

Это означает, что данные товары не могут быть возвращены или обменены, если в них отсутствуют неисправности.Покупатель может вернуть электротовар или обменять его, если тот неисправен, содержит в себе определенный дефект.Важно! Выделяются следующие основания для возврата:

  1. если потребитель сдал электроприбор на гарантийный ремонт, но не получил его обратно по окончании 45-дневного срока с момента сдачи;
  2. если потребитель выяснил, что купленный электроприбор обладает существенным дефектом. Это означает, что такой недостаток повлек за собой снижение или отсутствие работоспособности прибора. При этом его ремонт является дорогостоящим и превышает цену самого товара;
  3. если из-за недостатков товара потребителю приходится постоянного его ремонтировать, а пользоваться им он смог в совокупности не больше чем один месяц. В таком случае покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора или обмене товара.
  4. если потребитель обнаружил, что приобретенный товар обладает существенным недостатком, о котором продавец ему в момент заключения договора купли-продажи не сообщил. Это может быть связано с нарушениями правил хранения или перевозки товара. В таком случае покупатель вправе в течение 14 дней вернуть такой товар;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если вы столкнулись с одной из указанных выше ситуаций, вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств или же обмена его на аналогичный электротовар.

Вы также обладаете правом обменять товар на товар иной марки, иного производителя или артикула, при этом должен быть осуществлен перерасчет.Внимание!

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Если вы возвращаете товар по одной из причин, которые были описаны выше, вы вправе заявлять следующие требования:

  1. обменять товар на товар иного наименования, марки, артикула. При этом должен быть произведен перерасчет;
  2. обменять товар на аналогичный, имеющий надлежащее качество;
  3. получить уплаченные за товар денежные средства при условии его возврата.

Посмотрите видео.

Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права при возврате товара: Учтите!

Прежде чем отправляться в магазин, выполните ряд подготовительных действий:

  1. найдите гарантийный талон и чек;
  2. постарайтесь найти упаковку, в которой вы покупали товар;
  3. в магазине объясните продавцу, почему вы возвращаете данный товар;
  4. составьте заявление в двух экземплярах. Один экземпляр заявления пусть останется у вас. Второй передайте сотрудника магазина, приложив чек;
  5. сдайте товар продавцу. Как правило, в таких случаях продавцы назначают экспертизу для определения причин неисправности товара и принятия дальнейшего решения.

Экспертиза проводится в течение 10-30 дней. По окончании экспертизы продавец обязан уведомить об этом покупателя по указанному им телефону обратной связи.

Если будет выяснено, что имеет место производственный брак, требования покупателя должны быть удовлетворены.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если продавец отказывается удовлетворять ваши требования, составьте соответствующую претензию. Отсутствует строго определенная форма для ее составления.

Обратите внимание на то, что документ должен быть составлен в двух экземплярах.

Вы вправе подать документ при личном обращении или же по почте заказным письмом.В первом случае сотрудник магазина ставит отметку о принятии документа на вашей копии, а во втором случае само уведомление служит подтверждением соблюдения вами досудебного порядка урегулирования спора.Составьте шапку претензии, расположив в правом верхнем углу листа следующие сведения:

  1. название продавца и его адрес;
  2. контактную информацию о заявителе, его адрес.

Основная часть документа должна содержать информацию о:

  1. дате покупки;
  2. выявленных недостатках;
  3. приобретенном товаре.

    Следует максимально полно его индивидуализировать;

  4. заявленных требованиях.

Завершите составление документа датой и подписью.Запомните!

Ответ на претензию должен быть направлен заявителю в течение 10 дней после ее получения.
При отсутствии ответа или наличии отрицательного ответа вы вправе подать исковое заявление в суд.Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества, .Как вернуть бытовую технику надлежащего качества, читайте по ссылке: Исковое заявление должно быть составлено в письменной форме, к его содержанию предъявляются определенные требования, в частности, следует указать сведения следующего характера:

  1. перечень документов, составляющих приложение к иску.
  2. ссылки на положения нормативно-правовых актов, закрепляющие и защищающие соответствующие права потребителя;
  3. доказательства, с помощью которых подтверждаются изложенные в заявлении сведения;
  4. требования, заявляемые истом;
  5. сумма исковых требований;
  6. сведения о суде, куда подается заявление;
  7. сведения о каждой из участвующих в деле сторон;
  8. подробно описанная проблемная ситуация. Указывается, кем и каким образом были нарушены права истца;

Тщательным образом проработайте вопрос, связанный с суммой исковых требований.

Следует привести произведенные расчеты. Если речь идет о неустойке, размер которой составляет 1% от цены товара, то необходимо учитывать количество дней пропуска ответчиком срока ответа на претензию. Расчеты производятся с использованием определенной формулы.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Следует отметить, что истец вправе требовать не только взыскания ущерба, но еще и компенсацию морального вреда, представляющего собой нравственные страдания, которые были причинены истцу.В 5-дневный срок с момента поступления заявления судья решает вопрос о принятии или непринятии иска.
Расчеты производятся с использованием определенной формулы.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Следует отметить, что истец вправе требовать не только взыскания ущерба, но еще и компенсацию морального вреда, представляющего собой нравственные страдания, которые были причинены истцу.В 5-дневный срок с момента поступления заявления судья решает вопрос о принятии или непринятии иска. В районном суде дело рассматривается в течение 2 месяцев, мировой же судья рассматривает дело в течение 1 месяца.По делам о защите прав потребителей действует альтернативная территориальная подсудность.

Это означает, что истец вправе выбрать, в какой суд подавать иск.Варианты следующие:

  1. по месту заключения договора купли-продажи;
  2. по месту расположения магазина, в котором был приобретен товар.
  3. по месту жительства истца;

Внимание!

Что касается родовой подсудности, на нее влияет цена иска: если она не превышает 50000 руб., то заявление подается мировому судье, если превышает – следует обращаться в районный суд.Вы можете подать иск в суд одним из перечисленных ниже способов:

  1. при личном обращении;
  2. по почте заказным письмом;
  3. через доверенное лицо (в таком случае к иску должна быть приложена доверенность, содержащая сведения о его соответствующих полномочиях).

По делам о защите прав потребителей истец освобождается от уплаты госпошлины. Исключение составляет тот случай, когда сумма исковых требований составляет больше чем 1000000 руб.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества:Посмотрите видео.

Как правильно составить исковое заявление:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек!

СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах.

КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! © Copyright 2014 — 2021, potreb-prava.com.

Все права защищены.

Возврат электротоваров по закону

» Согласно закону о «Защите право потребителей» большинство товаров ненадлежащего качества можно вернуть в магазин. Самый лучший период — в течение 14 дней, не считая день покупки.На большинство продуктов питания, медицинских препаратов, бытовые товары и т.д. установлен гарантийный срок. Это тем более актуально для технических приборов.

В данной статье рассмотрим, как происходит гарантия на электротовары по закону.СодержаниеКак вернуть ненадлежащий продукт в магазин? В какие сроки это можно сделать? Подлежит ли возврату электротехнические товары надлежащего качества?

Куда обратиться с претензией и жалобой? Какой порядок действия следует соблюдать для положительного решения в пользу покупателя?

На эти и другие вопросы ответим ниже.Обязательство магазина или производителя обеспечить качество товара.

Для этого законом установлен гарантийный срок.

К слову, он распространяется не на все категории товаров. Если гарантийный срок не установлен, то потребитель обязан сам доказать, что прибор пришел в негодность из-за заводского брака. Причем, сдать оборудование в таком случае можно в течение 2-х лет.Гарантийный срок начинается с момента покупки конечным потребителем.

Если его невозможно точно определить, то он начинается с момента изготовления производителем. В случае покупки товара в интернет-магазине гарантийный срок начинается с момента передачи, если в договоре не указано иное. Следует учитывать, что время исправления недостатков варьируется от 30 до 45 дней.ВНИМАНИЕ!
Следует учитывать, что время исправления недостатков варьируется от 30 до 45 дней.ВНИМАНИЕ! Производитель по закону не может продлить гарантийный срок.

Но небольшой нюанс есть. Покупатель может оформить дополнительную гарантию от магазина.

К слову, все правила и условия в данном случае устанавливает магазин.

За дополнительную гарантию взимается определенная плата.20 статья закона о «Защите прав потребителей» говорит о том, что гарантийный срок продлевается, если вещь сдана в ремонт. Причем, на определенные запасные части может быть установлен свой срок. Обратимся к 21 статье закона о «Защите прав потребителей».

Она сообщает, что при замене продукта на новый или аналогичный время гарантии отчисляется заново.

Аналогично в случае доплаты за другой товар.Комплектующие можно менять независимо от основного продукта, если на них действует собственная гарантия.Как правило, это конкретные сроки, исчисляемые в днях, месяцах или годах.

Но на некоторые виды товаров закон не устанавливает определенные рамки.

Например, бытовые товары — кастрюли, сковороды и т.д. Подразумевается, что гарантийный срок определяет покупатель или производитель самостоятельно.Некоторые виды электроприборов исчисляются в других единицах. Например, для автомобильного двигателя это пробег, для фотоаппарата это количество щелчков затвора.

Для жестких внешних дисков — это часы работы. Некоторые модели поддерживают жизнеспособность до 1 млн. часов.Но самый распространенные срок гарантийного обслуживания это год иди два.

Обращайте внимание на комплектующие.

Иногда на корпус распространяется одна гарантия, а на запчасти другая.

В редких случаях они измеряются в разных единицах.ВНИМАНИЕ!

Если гарантийный срок не установлен, то вернуть его можно в течение 2-х лет. Для этого потребуются доказательства со стороны пользователя с привлечением независимых экспертов.Так же некоторые детали относят к расходным материалам, например насадки, и срок годности у них будет маленький.Согласно действующему законодательству не все электротовары надлежащего качества можно вернуть в магазин.

Торговые точки опираются на Перечень Постановления Правительства №55.

Перечислим главные позиции:

  • Газовая плита.
  • Видео- и аудио проигрыватель.
  • Фотоаппарат.
  • Электронная вычислительная техника.
  • Стационарный телефон.
  • Станок для обработки древесины.
  • Стиральная и посудомоечная машины.

Соответственно, если какой-либо дефект или брак не обнаружен, то магазин отклонит возврат или обмен. Редки ситуации, когда это возможно, но покупатель должен быть на хорошем счету у магазина, быть постоянным покупателем.

Причем, общие суммы товара внушительные. В целом, магазины оставляют обмен не свое усмотрение.По-другому обстоит дело с бракованным товаром.

Конечно, магазин предложит его проверить и отремонтировать, но если это не возможно, то по условиям гарантии он обязан сделать обмен или возврат денег.

Отметим основные правила, которых стоит придерживаться:

  1. В ходе проверки или экспертизы было выявлено, что ремонт или замена комплектующих превышает цену товара или вовсе не целесообразна.
  2. В ходе выявленных недостатков покупатель вынужден часто обращаться за обслуживанием или ремонтом магазинного электротовара. Причем, в совокупности он пользовался им не более месяца.
  3. В ходе распаковки и эксплуатации выяснилось, что электроника не работает или не соответствует заявленным техническим характеристикам. Причем, может пройти более 14 дней. Оборудование направят в сервисный центр на проверку. У крупных компаний они обычно собственные.
  4. Если ремонт или замена комплектующих по гарантии длится более 45 дней, покупатель может рассчитывать на возврат средств или замену товара.

В большинстве случаев для направления на ремонт достаточно гарантийного талона, самого изделия и чека. На что может рассчитывать покупатель?Во-первых, обмен товара на аналогичный по техническим характеристикам, модели, фирме производителе или на другой по выбору, но с дополнительной платой.Во-вторых, полный возврат денежных средств.

Довольно распространенная ситуация, но магазин всячески старается провести экспертизу и ремонт, чтобы не терять деньги. В ряде случаев это целесообразно, но покупатель вправе отказаться.В-третьих, осуществляется полный возврат средств.Предположим, покупатель обнаружил, что устройство не работает или выявлен видимый дефект.

Какие правила возврата электротехнических товаров следует соблюсти?

Разберемся по порядку. Гражданин подготавливает документы: гарантийный талон, кассовый или товарный чек, договор купли-продажи (при наличии).

Для надежности положить электронику в упаковку и обратиться в магазин. Конечно, чем раньше это будет сделано, тем лучше.Обратиться в магазин и любому из сотрудников объяснить ситуацию.

Если это возможно, то продавец прибор на месте.

Например, утюг или микроволновую печь.

Повторим, что электроприбор надлежащего качества из Перечня №55, то вернуть его не удаться.

Если в магазине товар работает, то проблему стоит искать дома.

В противном случае сотрудник примет заявление в двух экземплярах.

Один остается у покупателя.Электроприбор упаковывается и сдается сотруднику.

Он отправляет его на экспертизу в сервисный центр. В зависимости от сложности устройства и загруженности проверка идет от 10 до 30 дней, но не больше 45 дней. В противном случае можно точно вернуть полную сумму покупки.После экспертизы сотрудник магазина свяжется с клиентом по телефону и сообщит решение.

Если это гарантийный случай, и он подлежит ремонту, то электроприбор вернут покупателю.

Гражданин может оспорить результаты, отдав продукт на проверку другому сервису.

Конечно, за работу он платит самостоятельно.

Альтернативный вариант — обращение в Роспотребнадзор.ВАЖНО! В случае, когда сроки ремонта нарушены, покупатель вправе получить денежную компенсацию. Клиент пишет заявление, лично относит в магазин или отправляет на адрес торговой точки.

За каждый день просрочки начисляется 1% от общей суммы электроприбора.Предположим, что в очередной раз после обслуживания электроприбор не работает. В данном случае поможет досудебная претензия на имя магазина.Какой-либо четкой формы у нее нет.

Она обязательно составляется в письменном виде.

От руки или на компьютере. Отправить ее можно заказным письмом по почте или передать лично в руки администратору торгового зала с обязательной пометкой о ее принятии.Какую информацию содержит правильно оформленная претензия?

  • Полное название магазина, его фактический адрес. Лучше направлять жалобу на имя директора. Его официальную должность и ФИО можно уточнить у сотрудников или найти в Уголке потребителя.
  • Проставить дату обращения и подпись с расшифровкой.
  • ФИО, контактные данные заявителя (телефон, электронная почта).
  • Указать дату покупки, ФИО продавца/кассира. Выдвинуть требования, ссылаясь на закон «О защите прав потребителя», а именно обмен на аналогичную модель электроприбора или полный возврат денежных средств.
  • Указать суть обращения. Например, перечислить все найденные дефекты, ссылаясь на заключение сервисного центра магазина или других специалистов. Не допускать нецензурных и экспрессивных выражений. Придерживаться официально-делового стиля.

Ответ на жалобу должен поступить не позднее 10 дней с момента подачи. Крупные сетевые магазины часто удовлетворяют ее. Причем, покупатель вправе выбирать, что ему нужно новый товар или деньги.В случае если магазин игнорирует жалобу, то целесообразно обратиться или в Роспотребнадзор, или в органы государственной власти.Документ составляется в письменной форме с обязательным указанием некоторых пунктов:

  1. Информацию об участниках дела — заявителе и директора магазина/производителя.
  2. Информацию о суде, куда направлено прошение.
  3. Сумму требований, включая затраты на экспертизу и другие сопутствующие детали.
  4. Приложить максимальную доказательную базу. Гарантийный талон, кассовый/товарный чек, выводы технической экспертизы, ответ по претензии, обращение в Роспотребнадзор (при наличии) и т.д.
  5. Подробно, но без излишеств описать суть иска. Например, речь идет о невыплаченной неустойке в затянувшемся ремонте. Обязательны ссылки на все нормативные акты, которые затрагивает описываемую проблему.

В течение рабочей недели суд рассмотрит прошение и примет решение о ходе дела.

При недостаточной доказательной базы или необоснованности иска последует отказ. Районный суд рассматривает дело до 30 дней, мировой до 60. Истец вправе выбрать государственный орган, куда будет направлен документ.

Это может быть суд по месту жительства покупателя или по месту расположения магазина.В качестве итога отметим следующее. Электротовар надлежащего качества, входящий в Перечень Правительства №55 вернуть не возможно.

Но при наличии всех документов и целостности упаковки это возможно в течение 14 дней с момента покупки.Бракованные изделия в полной комплектации сдаются в сервисный центр на обслуживание. Если оно идет больше 45 дней, то покупатель вправе полностью вернуть деньги за покупку.В случае если магазин отказывается принять товар, ссылаясь на необоснованные причины, целесообразно оформить досудебную претензию или заявление в Роспотребнадзор.Как показывает практика торговая точка, которая дорожит репутацией и заботиться о клиентах, удовлетворяет просьбу.

В противном случае остается только судебное разбирательство.Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека.

Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие. Иногда только дома покупатель понимает, что В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров. В таком разнообразии легко запутаться.

К Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров.

Но они не всегда надлежащего качества. Утвержденный в 1992 году закон, которым осуществляется защита прав потребителей товаров и услуг, предусматривает возможность возвращение Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что Поиск: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Санкт-Петербург и область+7 812 389 56 25 Москва и область +7 495 280 75 32 © 2021

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Бесплатная консультация юриста по телефону: Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.

Но можно ли это сделать без веских причин? К подобным причинам относят:

  1. Технологическую сложность устройств и др.
  2. Цветовые разногласия;
  3. Ненужность электрооборудования;
  4. Несоответствие к интерьерному оформлению;

Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения.

Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.

К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.

Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером.

Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин:

  1. Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта;
  2. При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость;
  3. В случае ремонта (гарантийные сроки устанавливаются о защите прав потребителей) починка производится не позднее 45-дневного периода.
  4. Убедясь в действии гарантийного документа и взяв подтверждающую документацию, возвратить продукцию обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца либо о возврате денежных средств, исходя из исследований сервисной службы;

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  1. Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.
  2. Некачественности изготовительного процесса;
  3. Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

К причинам отказа относят:

  1. Если устройство залито жидкостью.
  2. Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;

Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. В законодательных актах РФ разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами. В тексте законодательно-актового документа оговаривается, что пользователь имеет право возврата с заменой на подобное изделие или сделать требования по возврату денежных средств, если в день обращения в магазин отсутствует подобная продукция.

Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта. О том, как без чека вернуть товар, написано в следующей . Как вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Можно вернуть технику в течение 14 дней.

Для этого нужно обратиться в магазин, принести устройство, чек на него, коробку и другие документы, а также можно привести свидетеля, подтверждающего факт покупки. Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат. Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:

  1. Ненарушенности внешневидового обличия;
  2. Отсутствии следов эксплуатационного использования;
  3. Сохранности упаковки;
  4. Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
  5. Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.
  6. Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;

Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака.

Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.

Если факт дефектности изделия установлен, то продавцами сразу же должны быть возвращены средства, потраченные на товар, или проведена операция по обмену на аналогичную модель.

В других случаях поломки по гарантии (обычно она равна 1-годичному сроку) предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора.

О том, как вернуть товар в течение 14 дней (закон о защите прав потребителей), можно узнать . Это могут быть:

  1. Устройства для делания фотоснимков и снятия видеофильмов;
  2. Газовые приборы и устройства.
  3. Электромашины и электроприборы;
  4. Аппаратура с радиоэлектронными параметрами;
  5. Телефоны;
  6. Игровые электроизделия;
  7. Станочные приборы с металлорежущей и деревообрабатывающей характеристикой;
  8. Электрическое музыкальное устройства инструментальной направленности;
  9. Электротехнические устройства с вычислительной и множительной назначенностью;

Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.